服务型虚拟数字人产业优势凸显，虚拟人定制技术在多领域发挥作用

随着“元宇宙”概念被热炒，虚拟数字人也开始进驻金融行业，各大银行接连推出数字人或者说数字员工。近日，公募基金首个数字人“灵汐”以主播的身份入职同泰基金。据了解，灵汐目前主要工作职责是每日财经资讯的播报、制作投教小视频等；未来还将赋予她更多的工作职能，如与基金经理同框进行直播、进行线上路演等等。

对于金融行业首要的诉求是降低成本和提高效率，银行业务大部分的流程是自动化的，标准化的，但是占用了大量人力，银行希望运用虚拟数字人服务代替大量人工重复的工作。数字员工可以避免精细化工作中的人为错误，缩短反馈时间。

当然，也有一些银行做虚拟数字人是出于品牌考虑，为了吸引更多的年轻客户的关注，他们会采用更加时尚前沿的虚拟数字人来作为企业的代言人。

虚拟数字人现阶段服务群体以B端客户为主

目前虚拟数字人的商业模式主要围绕ToB和ToC两方面展开，未来在这两方面都有很大的想象空间。相比与C端，面向B端的服务虚拟数字人，商业化前景已经十分明朗。

服务型虚拟人主要功能为替代真人服务和提供日常陪伴，是现实中服务型角色的虚拟化，包括虚拟主播、虚拟老师、虚拟客服、虚拟助手等，其产业价值主要是降低已有服务型产业的成本，为存量市场降本增效。

这两年， 我们可以明显地看到服务型虚拟数字人的“火爆”及其应用场景的变化。正在越来越多领域发挥作用，创造现实价值。在今年的北京冬奥会上，体育明星谷爱凌的数智分身“Meet Gu”、腾讯3D手语数智人“聆语”、AI气象服务虚拟人“冯小殊”等纷纷“上岗”就业。众多形象各异的服务型虚拟数字人纷纷破圈而出、走向台前。

针对越来越多的市场需求，世优科技也和诸多企业合作推出了Emma讲解员，虚拟客服小V等不同形象和功能的服务型虚拟数字人，这些虚拟人都是其基于世优科技自主研发的、集成动作捕捉、大数据、人工智能等技术开发而成。

通过对用户需求的自动分析形式和虚拟主播的创新形态、帮助用户解答问题，以年轻潮流的形象和幽默风趣的解说激发参观者的兴趣和热情。

聚焦数字人工厂打造，助力企业拥抱元宇宙

随着虚拟人制作技术的创新以及公众认知度的提高，虚拟人功能不再局限在满足大众的娱乐需求，B端场景应用也在不断拓宽。世优科技致力于将B端场景和C端场景的融合应用，开创全新的沉浸式元宇宙体验。

世优科技自2012年成立以来，一直奔跑在虚拟数字人制作赛道，积累了深厚的虚拟内容创作经验。截至目前，累计“复活”600+虚拟数字人IP，致力于打造行业标杆的数字人工厂，已服务品牌营销、汽车、电商零售、教育、媒体、政府、金融和大健康等领域千余品牌及合作伙伴。

虚拟数字人为现实世界和虚拟世界之间提供了具备强视觉效果的交动方式，虚拟数字人产业将往规模化、社会服务方向发展。相应的商业模式也在持续演进与多元化，产业步入加速发展期。未来或许人们能在多个行业领域看到虚拟数字人的身影，虚拟数字人服务可带给人们新鲜感，也能克服一些空间、时间因素，实现多场景服务。返回搜狐，查看更多