广西首个“市级养老服务指导中心”今在梧州投入运营
4月21日,广西首个“市级养老服务指导中心“在广西壮族自治区梧州市正式开业投入运营。据了解,梧州市养老服务指导中心是广西壮族自治区首个提出并建设的市级养老服务指导中心,在原梧州市云家庭的基础上进行升级补充,构建了集服务、培育、引导、管理四位一体的养老服务指导中心运营模式,为梧州市老年人和养老行业提供多样化、标准化的创新性养老服务。
梧州市养老服务指导中心由天与养老建设运营。天与养老是一家以数字科技引领中国养老行业发展的智慧养老平台公司,依托强大的数字化系统及数千服务人员构成的终端网络,为数百万的长者提供优质医养服务。在梧州市养老服务指导中心的建设与运营过程中,企业方秉承“长者的满意度永远排第一位”的宗旨,将已有经验结合梧州当地情况,实现本地化专业化的服务赋能。
针对梧州市特殊困难老人,中心采用“线上+线下”模式,实现居家养老服务的自助化与便利化。线上,开通了7×24小时呼叫中心接听群众诉求,主动关爱老年人,预约居家上门服务;线下,由一批专业的助老员团队提供居家上门服务。除了家政清洁、家电维修与清洗、买菜助餐等实用生活服务,老人还可定制专属服务工单,按需提供生活照料、精神慰藉、保健养生等“医养结合”特色服务。同时,下设梧州市社区综合养老服务中心、老年人日间照料中心提供文化再教育、社区助餐、智慧养老体验、休闲娱乐、权益保障、指导咨询等关注老年人精神文化生活、体现“养教结合”的站点服务项目,打造“没有围墙的养老院”。
在统筹调度层面上,梧州市养老服务指导中心搭建了梧州市社区和居家养老数据网络,使全市各类养老服务数据一目了然;规范养老服务管理,有效整合全市范围内养老服务资源,实现对全市养老行业的动态监管;协助市民政部门推进全市养老相关评估工作;搭建完善时间银行管理体系。
梧州市养老服务指导中心自落成以来,受到了梧州市各级政府部门的高度关注和支持。后续,运营方天与养老将依托梧州市养老服务指导中心,围绕“为中国长者提供优质康养服务”的使命,通过大数据与科技,服务老人,造福子女,让梧州市养老服务市场得到充满活力又规范有序的高质量发展。返回搜狐,查看更多
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