作风能力提升年丨青岛高新区政务服务“开抖音” 解答疑问更高效

智能登记微信小程序操作指南、企业登记如何核名、如何办理简易注销、食品经营许可证如何网上申请……

近日，青岛高新区政务服务大厅官方抖音号正式上线，以短视频形式权威推出各类审批业务知识、政务服务办事指南。用政务新媒体，为办事企业群众解答疑问，展现了政务服务的新风采。

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进入“青岛高新区政务服务”抖音号可以看到，目前该平台已发布8个办事指南小视频，每个小视频时长1到2分钟，讲解细致，让办事操作过程更直观、问题解决更高效。“目前账号内单个视频最高播放量达到3000余次，后期，我们将围绕企业群众最为关注、咨询频率最高的审批事项相关问题，以每个月至少2条的频率持续发布。”青岛高新区行政审批服务部相关工作人员介绍说。

自“作风能力提升年”活动开展以来,青岛高新区政务服务大厅秉承“办事群众在哪里，政务媒体就在哪里”的原则，多渠道并进，加强宣传指导，便利群众沟通，在优化营商环境工作中全面提升作风能力。在微信“青小新”视频号上，同步发布办事指南小视频；在山东政务服务网青岛高新区站点，开辟“‘零咨询’办事指南（试运行）”模块，持续更新发布“白话版”、零基础即可看懂的办事指导；印制《高新区“零咨询”办事指南》，将高频事项办事指南印制成册，放置于政务服务大厅自助填表区和帮办代办区，方便群众查阅。

此次“青岛高新区政务服务”抖音号的开通上线，将更好地回应企业群众关切，更高效地为企业群众解疑释惑，为持续优化园区营商环境提供更多助力。

（ 消息来源：行政审批服务部、党群工作部）

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