纾困措施落地︱美团与饿了么相继发布佣金优惠措施
来源:国家发展改革委网站
2月,国家发改委等14个部门联合印发了《关于促进服务业领域困难行业恢复发展的若干政策》的通知。其中一条指出,要求引导外卖等互联网平台企业进一步下调餐饮业商户服务费标准,降低相关餐饮企业经营成本。近日,美团与饿了么相继发布佣金优惠措施。
美团
3月1日,美团外卖宣布从降低成本和开源增收两方面,推出一系列举措落实相关文件。
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(一)针对疫情中高风险地区以及所属区县日均交易额下降超30%的困难商户,美团外卖将实行技术服务费(佣金)减半优惠,且减半后每单1元封顶,优惠时间从当地被列为中高风险地区之日起,至解除封控后一个月。
(二)在疫情中高风险地区外,针对完成费率透明化的困难商户,美团外卖还会进行相应评估,实行技术服务费(佣金)5%封顶。美团预计将有超百万商户受益。美团外卖提供的数据显示,2022年2月其外卖交易额低于5000元的商户扩大到54万家。
(四)而在增收方面,美团外卖将为线上经营能力不足的困难商户免费提供“外卖管家服务”,以及云打印机、出餐宝等外卖接单设备,帮助商户开源增收。据悉,2022年美团外卖将扩大“外卖管家服务”覆盖范围,为中小商户提供10万个免费名额,助其快速提升线上运营能力。
饿了么
3月2日,饿了么响应号召,宣布首批投入2000万现金,对近期被列为疫情中高风险区的全国87个区县的所有商家减免佣金。饿了么表示“希望能实实在在帮到受疫情影响的商家”,并将推出更多措施助力商家复工复产,提振区域消费信心。
饿了么的一系列举措包括:
(一)2022年1-2月所有被列为疫情中高风险地区的县级行政区域内商家,都将获得饿了么返还的佣金,总计达2000万元。
(二)因直营城市及代理城市中商家与平台的合作方式有所不同,故佣金返还的方式也略有区别,但同一区域内所有商家将享受统一的减免举措,平台不会设置任何门槛,也无需额外审核。如苏州、郑州、深圳、西安、杭州等饿了么直营城市,商家疫情期间的技术服务费将减半返还;广西百色、江苏无锡等代理城市,商家于疫情期间支付给饿了么的佣金都将被返还,以上所有返还资金都将于4月前转入商家账户。
(三)饿了么已推出特殊歇业保护机制,保障商家因疫情歇业期间各项权益不受影响。疫情过去后,饿了么也将安排专员定向帮助商家复工,并积极配合各地方政府推动“食安封签”落实,促进商家营业水平的恢复。
(四)三月起,饿了么还将针对受困商家投入更多推广资源,依托“春天上饿了么尝鲜”等系列活动帮助商家提升订单数。饿了么与多地政府合作的“消费购物节”也会陆续展开,帮助受疫情影响地区的用户恢复消费信心。
(五)纾困是救急,提升数字化能力才能令商家长期健康经营。据悉,饿了么还准备了相关的配套举措。全国所有受疫情影响城市的商家都能获得免费的外卖运营师培训、认证服务,还能免费学习优秀品牌及行业专家的线上公开课,了解系统性的疫情应对方案。
来源:根据中国新闻网、
财联社、华夏时报整理返回搜狐,查看更多
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