「新功能」APP中可以实现点击跳转到企业微信客服了。
一、获取企业微信智能客服链接
接下来介绍获取微客助手客服链接,配置后填入视频号即可实现智能客服。
- 进入微客助手客服系统注册登录后添加企业点击前往授权企业微信,如果没有企业微信自动注册授权后创建客服生成客服链接即可
微客助手企业微信客服
二、配置APP接入企业微信客服
我们的APP中可能需要接入微信客服;微信已经支持了这样的功能,无需开发直接可以快速接入微信客服。步骤如下:
- 1、登录微信开放平台,在「管理中心-应用详情」中查看并复制对应的AppID。
- 2.登录企业微信管理后台,在「应用管理-应用-微信客服-在微信外接入-关联App」处,填写AppID,关联已在微信开放平台审核通过的同主体App。
APP管理企业微信客服
备注:一个AppID暂仅可同时被15家微信客服关联,关联后才可正常跳转微信并打开微信客服。
- 3.进入「我的企业」,在企业信息处复制企业ID。
APP中接入微信客服
- 4.选择微客助手中需要在App中接入的客服帐号,并复制对应的客服链接。
微客助手
- 5.在App中接入微信SDK,调用App跳转微信客服接口能力。6.用户在App中点击即可自动跳转微信并打开对应的微信客服会话,向客服发起咨询。
APP中接入微信客服
注:如果你想在其他企业的App中接入你的微信客服,可授权安装该企业创建的第三方应用。安装后,该应用关联的App,即可接入你的微信客服。返回搜狐,查看更多
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