一个普通员工的离职反省——如何更好地适应职场，作为管理者的你有何启发呢？

「精益之光」导读：这是百度公司一员工的离职感悟，从员工角度，说出了多数普通职员的心声，也小结了一个职场忠告——所谓 “驯化”就是了解规则、遵守规则、利用规则的过程。文中有句话可能戳痛了很多人的心——我并非被某些人“驯化”，而是被社会与职场的规律驯化。其实，从职业化角度看，了解职场才能更好的适应，只有落地生根才能开花结果。换一个立场，作为公司管理者又会有什么启发呢？

我曾经鄙视规则，拒绝被驯化，但是后来我发现作为一个资质平庸的人，我们需要了解规则、遵守规则、利用规则，并在其中获得进步。

我曾经认为，我永远不会成为一个好员工，因为我太独、太挑剔、不喜欢听话的好孩子、而且讨厌一切想要改变我的人。

但是三年过去，我改变了不少，我必须承认，所谓 “进步” 的过程，就是被认可的过程，也是被 “驯化” 的过程。

所谓 “驯化”，就是了解规则、遵守规则、利用规则的过程。我并非被某些人 “驯化”，而是被社会与职场的规律驯化。

我曾经鄙视这个过程，但今天看来，作为一个资质平庸的人，如果你想在这个社会里做成点儿什么，“被驯化” 是不可避免的。

我是一个资质一般的人，以下这些心得只适用于愚钝且资质平庸的我，对于才华横溢的天才们并不适用。

01

你有 “同理心” 吗？

要了解对方的需求和心理

说复杂点儿，同理心就是站在当事人的角度和位置上，客观地理解当事人的内心感受，且把这种理解传达给当事人的一种沟通交流方式。

说简单点儿，同理心就是 “己所不欲，勿施于人”。将心比心，也就是设身处地去感受、去体谅他人。说白了，同理心就是 “情商”。

具体说地：同理心就是，领导交办一项工作，你要读懂他的目的、看清他的用意。

我经常遇到这样的情况：给团队成员安排工作时，一再询问 “我说明白了吗”“有没有问题”，再三确认后，提交上来的东西仍然答非所问。

所以我在接受任务时，总会向领导确认：你想要的是什么？你的目的是什么？了解这个以后，就可以站在他的角度，有效的帮他解决问题。

同理心就是，在与他人合作时，了解对方的需求和心理，潜移默化的说服对方，双方为了同一个目标而努力。

想用强势压服别人，通常不好使。

02

听话，出活

做个标准的好员工

7年前，我和北京交通台的潘久阳聊天，他说 “什么叫好员工啊，好员工特简单，就四个字：听话、出活”。这话我一直记着。

什么叫 “听话”？有句老话叫 “干活不由东，累死也无功”，谁是 “东” 啊？你的直属领导就是 “东”，大部分时候，听他的话准没错儿。

根据我的经验，一般来说，领导都比你水平高，起码在一点上是这样：他比你信息更全面、判断的更准确。因为领导更容易接触到更高层，更了解更高层的意图，他知道的你不知道，你在自己的角度上认为 “这么做对”，但领导在更高的层面，并不一定这么看。

什么叫 “出活”？就是领导给你的工作，你得按时完成并且汇报总结。如果这个工作要持续较长时间，那么你需要阶段性的给领导反馈。我们经常犯一个错误，领导安排的工作，他不问你也不说，黑不提白不提这事儿就算过去了。

过去了？哪儿那么容易啊！领导都记着呢，你等他问你的时候——“诶小陈，上次安排你做的那事儿怎么样了？”——他就已经在心里给你写上了标签：“不靠谱”。一个 “不靠谱” 需要用十个 “靠谱” 来扭转，两个 “不靠谱” 就很难转变印象，三个 “不靠谱” 你就没有机会了。

“出活” 还有一层含义，就是 “超预期”。这个咱们在下一点聊。

03

想人前显贵必背地里受罪

怕吃苦吃苦一辈子，不怕苦吃苦半辈子

“要想人前显贵，必须背地里受罪” 的道理并不难懂。

就是真到受苦的时候就含糊了，有的人会说，我年纪轻轻的为什么不好好享受生活啊？这种想法很普遍，这本是一个价值观的问题，没什么可说的，一个人想怎么生活都对。

但是有一些朋友是在追求理想和享受生活中纠结的，和这些朋友，是可以聊的。

马云曾经说过：我们追求的应是人生的大平衡，而不是一时一日的小平衡（大意如此）。新东方也有一句话说：怕吃苦吃苦一辈子，不怕苦吃苦半辈子。两句话大意相同，值得深思。

04

能忍多大事就能成多大事儿

委屈、压力之后是成熟

有天加班，晚上2点钟到家，收到老板的一封邮件，批评我工作不到位。我收到邮件后就很崩溃，还很委屈。于是当即奋笔疾书，回邮件！解释我是如何工作的，我做的如何有道理，我做的如何有效果……写了2000多字。

写完了，我好像冷静了一些，我就琢磨一个事儿：如果我是老板，我对一个员工工作不满意，于是我给他写了封邮件批评他，我想看到的是他洋洋洒洒的解释和辩解吗？显然不是啊。

然后我就突然明白了，于是我把那2000多字都删了，简单回复了一句话，大意是：我会反思工作的问题，然后尽快整改。

两个月后我晋升了。在我的晋升仪式上，我对老板说起这件事，他对我说，我知道你很委屈，我就是想看看你在面对委屈和压力时，会有怎样的反应，这体现了一个人的成熟程度。

05

躲着领导，就危险了

老板也是人，向上沟通就是了

不少人躲着领导，尽量少跟领导说话、绕着领导走。因为跟领导近了事儿就多，不跟领导多接触，事儿少，多清闲。

这是“一叶障目，不见泰山”。

如果你想在工作上取得一些成绩，我建议还是应该主动的多和领导沟通。领导在平时开会时说的多是大面儿上的话，真话、有用的话、有价值的话不一定说。这并不是他不想说，而是没机会说。

有心的员工会随时抽时间和领导沟通、增加私人交流的机会：一起吃饭、一起抽烟、甚至一起打球 K 歌……通过这样的机会，你可以了解领导对于你的看法、对于工作的观点，这些都有益于你调整自己的工作的方式。

有朋友担心这样做会引起领导反感，其实完全不会，领导们多是孤独的，如果他发现有一个员工虚心向他请教、积极分享工作的思考，他是非常高兴的。

老板也是人，大家用人类的方式沟通，一切会变得简单很多。

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