速看!包头机场有这些新变化!
老年人出行
不会使用手机电子支付?
宝妈出行
没有哺乳区来照顾孩子?
包头机场新设
“无障碍出行”
更人性、更便利
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跨越“数字鸿沟”
为使老年旅客从家到机场“最后一公里”的行程更加便利, 机场巴士提供“上门接送”服务,旅客在出行前3小时致电机场巴士,即可享受巴士上门接送服务,到港旅客乘坐机场巴士,可享受送至家门的服务。来到机场后, 持“老年卡”的旅客,在包头机场购票柜台、值机柜台、登机柜台、安检柜台、机场巴士柜台 均可享受优先服务,各柜台均设立了清晰的引导标识。针对老年人的习惯,包头机场在问询柜台提供包含日常药品、针线包、老花镜等便民箱方便老年旅客取用。机场商贸、餐饮、行李打包等支持现金和银行卡支付,且配备足额零钱。结合当前疫情防控要求,机场为 不使用智能手机的老年人设立“无健康码通道”,并现场安排人员做好服务引导和健康核验。
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健全母婴设施
包头机场母婴室的设置缓解了带孩子出行旅客的尴尬。走入母婴室,温度适宜、环境整洁,护理台、冰箱、微波炉、沙发等设施一应俱全。根据空间位置,母婴室分为儿童娱乐区、哺乳区、冲奶区等多个功能区,满足了宝妈们的基 本需求。
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照顾到儿童需求
除了建立功能设施完善的母婴室外,漫步机场之内,各种“小心意”也能时刻让人体会到温暖:安检通道的婴儿座椅,消除旅客检查时婴儿无处可放的尴尬;所有女卫生间内都放置了儿童脚踏梯,满足儿童洗手的需求。航站区管理部工作人员王雪梅介绍说,所有母婴设施每次使用完,都会有保洁人员进行清理消杀,做到了“一用一消”
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消除残疾人出行“障碍”
包头机场一直不断细化措施、提升服务,无障碍设施遍布乘机全流程。包头机场将距离停车场较近的停车位设为无障碍停车位,停车位上设置专门的标志标识和服务电话。进入候机楼后,残疾人可乘坐带有盲文按钮的电梯到达到达出发大厅, 残疾人可以在低位无障碍柜台办理乘机手续,通过残障人士通道接受安全检查。除此之外,机场内设置了低位问询柜台,无障碍卫生间、爱心等候区等,无障碍设施方便了特殊群体,全面覆盖残疾人动线的所有区域。
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包头机场考虑、并照顾到
各类社会群体的需求
出行更简单
服务更贴心
让市民的生活更具幸福感
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来源:包头新闻网
编辑:郭嘉星返回搜狐,查看更多
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