永康优化营商环境“门诊、出诊、会诊”三服务登上浙江日报

（来源：永康发布）

近日，在浙江炊大王炊具有限公司厂区，国网永康市供电公司员工正为职工宿舍安装居民生活配变，通过生产和生活用电分开这一项电气化改造，可为企业全年减少电费20多万元。

3月份在走访浙江鑫哲模具有限公司时，得知企业有进行数字化改造计划后，永康供电公司的工作人员就根据该公司的发展规划和远景用电需求，结合区域电网分布现状，制订了详细的供电方案，供企业参考；并根据企业用电大数据，建议企业科学调整生产计划，增加谷时段用电负荷，提高谷电比例，按照该公司去年同样的用电量计算，全年预计可以减少电费支出44万元左右。同时供电公司还建议企业积极参与电力需求侧响应，鼓励用户在用电高峰时降低用电负荷，即可领取用电补贴，仅一个季度预计就可领取用电补贴2万多元。

今年以来，国网永康市供电公司进一步梳理与生产生活相关的供电问题，建立了“门诊、出诊、会诊”的“三诊”服务模式，缩短办电时间、减少接电成本、提高办电透明度，不断提升企业和群众办电便利性、满意率和获得感。

“门诊”普通业务零证办理。国网永康市供电公司在“最多跑一次”的基础上，继续打通与政府大数据平台共享通道，让数据多跑路，让百姓少跑腿，目前低压居民新装等12类业务，已通过实名认证刷脸实现“零证”办理，企业用电的申请材料也从原来的6份减少到最多2份。

“出诊”重点项目登门服务。费用做“减法”，服务做“加法”，在打造“三服务”2.0版的过程中，国网永康市供电公司提前分析走访企业的年度电费明细、峰谷电用电情况、线路负载等情况，形成用电情况分析及优化用电建议，全力为企业降本增效。今年开展“出诊”活动，共计走访辖区内用电企业567家，收集到客户用电需求和建议89条，解决用电问题52个，畅通服务企业的“最后一公里”。

“会诊”难点问题联动解决。墁塘工业区是永康市衡器企业比较集中的工业区，由于缺乏统一的用电规划，园区内的几台小专变都已经重载，“维护技术难、用电成本高、变压器增容缺乏场地”等问题严重影响了企业的发展。为解决这一难题，国网永康市供电公司组建“1+N”客户经理团队，结合地埋变新技术推广，在墁塘工业区实施开展小专变多元融合整治试点。通过新装2台630千伏安地埋变的形式，整合5台小容量专变，节约投资60万元，为该工业区提升了860千伏安的供电容量，解决了大阳衡器等5家企业的用电瓶颈，为企业注入强劲的电力引擎。

作者：李夏翊 楼 栩 应沐蓉返回搜狐，查看更多