“美迁安·好农商”！看这家农商银行如何强化金融品牌推动转型发展
导 读
作为一家刚改制两年的地方性金融机构，迁安农商银行秉承“美迁安·好农商”的企业精神，始终坚守服务“三农”的根本，创建旗舰网点，打造智慧银行，整合优势资源，普惠便民服务，坚守服务三农初心，践行支农支小使命，2020年末，各项存款余额313.18亿元，较年初增加33.38亿元；各项贷款余额230.83亿元，较年初增加26.16亿元，其中普惠小微企业贷款余额16.88亿元，较年初增加8.27亿元，增速95.97%。
河北迁安农村商业银行股份有限公司（简称“迁安农商银行”）自2018年12月12日挂牌开业以来， 以打造党建标杆、旗舰网点、智慧银行为抓手，不断拓展新服务、新应用、新场景，在短短两年的时间里，精神面貌焕然一新，各项业务稳步发展，塑树了良好的企业形象，唱响了“美迁安·好农商”的品牌。
↑图为迁安农商银行党委书记邓佳栋带领全体党员干部重温入党誓词。
秉承优良传统 铸造优秀团队
作为一家刚改制两年的地方性金融机构， 迁安农商银行秉承“美迁安·好农商”的企业精神，始终坚守服务“三农”的根本，与农户、小微企业同呼吸、共命运。以 “手握手的承诺，心贴心的服务”的服务理念，逐步建立了一支有朝气、蓬勃向上的员工队伍，形成了强大的凝聚力、向心力和辐射力，为建设价值卓越的现代化农村金融企业提供了强大的精神动力和文化支撑。
企业文化根植于心，执行力提升内化于行。审视未来的发展机遇，加强全员综合能力培训，提高全员适应竞争环境的工作和协调能力，举办“筑梦远航”素质能力提升培训；每年举办员工健步走活动，充分激发全员积极参与全民健身的热情；组织开展年度业务技术比赛，提高职工业务素质，达到促进全员练兵和培养人才目的；开展了“深入学习宣传贯彻党的十九大精神，谱写新时代河北农信发展新的篇章”“守纪律、讲规矩、作表率”等主题演讲比赛，充分展现迁安农商银行良好的人文素养和思想情操；篮球赛、乒乓球赛、羽毛球赛等等丰富了员工业余文化生活，营造了“团结、拼搏、进取、和谐”的企业氛围，提高了干部员工的凝聚力、战斗力。
↑图为迁安农商银行智慧银行——滨河支行内景。
↑图为迁安农商银行旗舰网点——金融街支行内景。
创建旗舰网点 打造智慧银行
迁安农商银行始终坚持高标准、严要求，外塑形象，内强素质，创建精品服务文化，践行合规经营理念，打造一流服务品牌，展现现代农商银行形象。成立了星级网点创建领导小组，自上而下，形成 一把手带头抓、分管领导亲自抓、全员参与创建的上下联动机制。并把星级网点创建同经营指标一起参加绩效考核。同时本着“缺什么、补什么”的原则，只要有利于网点创建、有利于业务发展和市场竞争、有利于为客户提供更好的服务，在网点装修、改造、机具配置、增加服务设施等方面总行一路绿灯，大力支持，舍得花钱，敢于投入。自2018年以来，逐年加大星级 网点创建资金投入力度，改造4个封闭式贵宾区，购置自助填单机、网银体验机等大型机具12台，安装96369免拨直通电话22部，碎纸机20台，对讲机50余部，轮椅及婴儿车34辆，为所有网点配备了饮水机、伞架、手机充电站、小药箱、打气筒等便民设施。
持续开展文明服务检查评比，抓好监督检查，建立长效机制。按照《省联社营业网点文明服务星级评定标准》和《迁安农商银行文明优质服务工作考评办法》，每季度对各网点优质文明服务工作、内外部环境卫生、便民服务设施、员工服务态度等进行检查评比。截至2020年末，深入网点300余次，发出整改通知200多份，检查通报6期。随机进行第三方明察暗访。与华北理工大学迁安学院签订协议，由其派出人员随机对我行网点的优质服务、工作纪律、环境卫生等进行第三方明察暗访，有效提升员工遵章守纪意识。
↑图为迁安农商银行移动支付便民示范工程公交项目落地实施。
整合优势资源 普惠便民服务
高度重视金融服务便民工程建设，充分依托省联社网络平台，以移动支付便民工程为突破口，加大人力物力财力投入，积极创新服务举措，加大产品创新推广力度，取得了良好效果。聚焦民生热点，发挥平台优势。 率先在唐山市实现线上自助缴纳社保费的功能，城乡居民用户只需关注公众号，即可实现社保缴费业务“线上办”“掌上办”“随时办”。在社保改税前，迁安市城乡居民通过该平台累计缴费17.32万笔，金额约3144万元，极大地方便了群众，得到广大城乡居民一致的认可和赞扬。
积极推进“互联网+”行动计划， 与公交、中国银联、智能网络科技公司共同建设公交多元化支付体系，大力推动移动支付便民示范工程公交项目落地实施。在公交车辆移动支付系统研发上，采用实时联机+ODA模式，覆盖信用卡ODA、借记卡联机闪付、手机云闪付、二维码支付等主流移动支付方式，顺利实现金融IC卡在全市202辆公交车上一卡多用功能，优化了移动便民支付体验。
不断升级智能收单系统，助推信用消费和经济转型升级，让公众享受到移动支付带来的普惠性、安全性、便捷性。自2018年以来，迁安农商银行积极打通普惠金融服务“最后一公里”，对辖内消费场所深入调研考察，共设置便民服务网点18家，在超市、景区、游乐场等各类消费场所布放智能收单系统896个，为客户提供集扫码、云闪付等全功能支付手段于一体，实现了吃、住、游、娱、购移动支付全覆盖。累计交易笔数448万笔，交易金额达67.51亿元。
↑图为迁安农商银行移动便民工程进驻“天元谷”。
坚守服务三农初心 践行支农支小使命
迁安农商银行始终 坚守定位、专注主业、强化支农支小、服务实体经济能力，切实为地方经济发展贡献金融力量。2020年末，各项存款余额313.18亿元，较年初增加33.38亿元；各项贷款余额230.83亿元，较年初增加26.16亿元，其中普惠小微企业贷款余额16.88亿元，较年初增加8.27亿元，增速95.97%。
对接乡村振兴战略，紧紧抓住产业振兴项目，对“三农”等重点领域和新兴服务业积极提供信贷支持，2020年末涉农贷款余额183.72亿元，较年初增加27.08亿元。多点聚焦，助力普惠金融提质增效。 利用政策优势，精准施策，支持民营和小微企业发展。
对还款困难并符合条件的小微企业，实施阶段性延期还本付息，灵活运用人民银行再贷款、再贴现政策，并实行优惠利率，有效降低中小微企业、个体工商户的融资成本；创新信贷产品，开创以“农商行+合作社+养殖户”新型支农支小的模式；利用“百行进万企”“春雨金服”等融资对接平台，提升服务实体经济质效。截至2020年末，累计实施临时性延期还本付息贷款46户，贷款金额12.23亿元；累计为13家小微企业发放信用贷款1.68亿元，发放支农再贷款90笔，金额3749万元，支小再贷款45笔，金额1.71亿元，再贴现2.03亿元。加大扶贫贷款投放力度。积极推动扶贫小额信贷、金融精准扶贫进村入户宣传、进行一对一地再走访再宣传，对有用款需求的建档立卡贫困户，及时尽职调查，做到“应贷尽贷”。截至2020年末，全行累计发放扶贫小额信贷14笔，金额57.5万元，2018年至今财政累计贴息51207元。
↑图为迁安农商银行亮相第八届中国中小企业投融资交易会。
迁安农商银行不断提升优质文明服务，提高普惠金融质效，“美迁安，好农商”的品牌标语到如今已是迁安地区家喻户晓的美好形象。
来源/迁安农商银行
主编/刘小萃 新媒体总监/李 博
编辑/李 博制作/岳乙琳返回搜狐，查看更多
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