景区过度商业化后的优化与自省

随着旅游业发展越来越好，景区过度开发和商业化现象越来越严重。很多得天独厚的自然景观由于被过度开发，环境遭到了严重破坏。还有很多地方的商业化景点过多过滥，游客体验感很差。看到此不由地发起一问：景区到底怎么了？

一、商业化选择与乱象

旅游发展是经济社会发展进步的产物和标志，在拉动经济增长、带动群众增收、提升产业转型升级方面具有重要意义。然而，随着旅游景区被过度开发，区域内生态资源遭到严重破坏，景区早已变得面目全非。

适度的商业化开发能让景区长远发展，创作更持久的效益，那景区管理者为什么还是一味的追求过度商业化呢？追其原因，还是因为现在的景区大多是在资本力量驱使下的“商业泛滥”，为了在短期内获得更大的经济效益，才会过度追求商业化。尤其是在以下几个方面表现突出。

首先是开发问题，地方“升级”景区，违建、扩大版图，在不符合国家规定的地方私自搭建“古村”“古街”“风情街”等，这些街道打着景区的幌子实际上都变成了商业街区，属于明显的过度开发。

其次是造假问题，景区对自己进行包装，生搬硬套其他地方有名的建筑、山水等，利用现代工艺进行仿制，人工造假。还有的地方把历史故事、民俗等文化进行后期加工，捏造出不属于当地的历史。这样的行为不仅欺骗了游客还导致真实的文化、历史被随意篡改，不利于后期的文化传播。并且这样的行为还会造成很多真文化、真遗迹不受重视，没有得到妥善的保护而遭到损毁。

第三产品问题，休闲场所摇身一变成集贸市场，各种让人眼花缭乱的同质产品出现在景区。网上曾经出现过这样一个段子刁侃：逛景区，除了建筑风格不同，其他的都跟在义乌小商品批发市场一样。

第四是收费问题，很多景区强行圈地，以此提高景区门票价格，强制游客在景区内进行消费。

第五是人口外迁问题。在景区周边开了很多客栈、酒吧、商铺等挤占原住民的生活空间，人口外迁以此来留出地方进行商业活动。

二、过度开发与商业化的危害

1.过度消耗景区，减短景区寿命

旅游景区本身是靠人流来拉动消费，带动旅游地的社会经济发展。对绝大部分景区来说，最怕游客来得少，不怕游客来得多。但是凡事有个度，一旦过度开发，对景区来说不见得是个有利条件，可能还会加速景区的消亡和损毁。如长城，一到节假日城墙上人满为患，长此以往，长城的建筑寿命会遭到严重威胁甚至是突发性的毁坏。

2. 破坏景区环境，造成生态失衡

“绿水青山才是金山银山”，旅游景区过度开发会使景区当地生态环境遭到严重破坏，造成不可持续甚至“濒危”的后果。想一想，景区建造成功，吸引大量游客自驾前往，这中间产生的汽车尾气、二氧化碳、食物垃圾等都对生态环境有影响。之前写过的法莉兰童话王国就是因为违法建设、破坏生态环境而遭到拆除。若是法莉兰童话王国持续运营下去将严重威胁黄河行洪安全，对整个滩区生态系统都会造成严重影响。

3. 景区缺乏内涵，丧失真实性

旅游景区过度开发将会导致景区忽略掉本地文化，一味重视经济效益。然而没有文化，景区无法走的长远，其真实性也会遭到质疑。这里所说的真实性并不是景区本身而是其附带的文化内涵。如泰山在开发过程中建造了索道等商业化活动，就会破坏泰山封禅的氛围，没有传统文化的加持，景区所举办的活动就缺乏了灵魂，一切都可复制黏贴将毫无特色。

三、2019年A级景区商业化背后

尽管近几年中国旅游市场一派红火，持续保持10%以上的高速增长，但用僧多肉少来形容A级景区的发展上也不为过。北京第二外国语学院校长助理和研究处处长邹统钎说道“能够盈利的大都是4A、5A景区，3A景区吃不饱，5A级景区却经常会有人流拥堵这种情况。”

近几年国家发改委两度发文推进降低重点国有景区门票价格的趋势下，景区的发展面临一个岔路口。邹统钎曾表示景区商业化就是一把双刃剑。

利的一方面是摆在眼前的旅游业增收，拉动经济增长。很多景区原本只是一个纯天然的小景区，在没有开发之前，很少有人知道。但是随着景区商业化进程，吸引了很多游客前往参观，从而拉动景区当地经济。

弊则是有两个方面，第一个方面是商业化开发不够造成游客不满等问题。当景区商业化开发不够，游客在景区无法满足自身需要就会产生抵触情绪。像一些景区开发程度不够，里面的商业配套设施还没有很完善的时候，游客在游览景区时会遇到一些问题无法及时得到解决。如肚子饿了，景区连餐饮设施都没有配套好，周边也没有餐食，游客会表现的很烦躁，对景区的满意度也会下降。

第二个方面则是过度商业化所带来的的人流冲击、生态环境遭到破坏等问题。景区在商业化开发过度的情况下，忽略掉景区的最大承载量，在巨大的人流量冲击下会导致景区效益受到损害。河南云台山景区黄金周期间日游客达到五六万人，超过最佳接待量20%以上。“超负荷接待，表面看门票收入多了，但从长远看，景区效益很难说是赔是赚。”云台山风景名胜区管理局副局长李杰说，云台山为了保证游客的安全，不得不减少原来的绿化面积，加宽道路，修起栈道，破坏了山体植被。为满足游客节日期间的住宿要求，修武县近两年不断修建各类大小旅店、宾馆，即使这样，黄金周有时还不够用，黄金周过后却又大量闲置，造成资源浪费。

那么景区为什么追求商业化？

1. 门票经济

门票收入是之前旅游景区经济收入的重要来源，近几年，国家出台了很多关于门票降价的政策，各景区都在积极响应。如今年十一期间，北京多家公园开始实行免费开园措施，全国各地景区门票价格都在下调。这说明了门票低价将是未来旅游景区发展的一大趋势。面对这种情况，景区追求商业化以此来获得更大的经济效益来弥补门票降价给景区带来的损失。

2. 过度追求创收

我国很多景区都是重资产投入，收入模式比较单一，很多景区旅游项目投入周期长见效慢且建设前期需要大量的资金支持。只有可靠的资金来源才能对项目建设提供保障。景区为了维持正常运营，就会通过商业化的形式促进景区资金回笼。景区在建设过程中，引进商铺，大量接待游客，以此追求短期内所带来的可观的经济效益。

另外，大多数景区在经营过程中都有营收指标，每年为达到这个指标会进行各种商业活动。

3. 提高景区竞争力

游客在景区参观游览时可以从多个地方感受当地的文化特色，尤其不能错过的是当地的特色美食和具有地方特色的文创产品。很多游客在游览结束之后都喜欢买一些地方特色产品或者小吃，将这些东西作为伴手礼带给家人、朋友，在这个时候就需要商业街来将这些产品集中展现出来，方便人们挑选。像天津的古文化街，里面有很多具有天津特色的小吃和文创产品，来到天津，到此一游绝对收获满满。景区也是如此，在同等条件下景区做对比，拥有一条商业街的景区其竞争力远高于什么都没有的景区。

好的商业是隐伏在游客的路线上，在他有需求的时候自然出现的。因此，景区要适度进行商业开发，这样才有利其未来的发展。

四、景区的优化与自省

1. 多维度打造景区

景区经营者在面对商业化开发时，要注意不要以躲避洪水猛兽的心理去厌恶排斥它，而是真诚的接纳。当前门票降价政策被不断推行，景区通过商业化改造，多维度打造景区，增加景区盈利项目。同时，提升景区自身的服务水平，促进景区全方面发展。

有研究表明，旅游产业链效益约为门票价值的7倍，门票价格每下降1%，游客量就会实现3%~5%的增长。业内专家认为，门票价格下跌，景区就会致力于发展其他旅游新业态，旅游产品体系不断丰富。景区可以通过提供住宿、餐饮、娱乐、购物、景区内交通等获得综合性收入。

如在二消产品方面，景区结合自身的特色，发展不同的二消产品。如山岳型景区可以发展索道、攀岩、悬崖秋千等产品；古镇型景区可以发展游船、骑车等产品；水利型景区则可发展和水有关的产品，如：滑水、水上飞船、水上飞行器等；草原型景区就是与草有关的产品，如：滑草、骑马、射箭等；沙漠型景区是滑沙、骑骆驼、滑翔伞等产品。

以杭州西湖的数据为例，十年间西湖相继取消了130多个景点的门票，占景点总数的70%以上，免费开放的景区面积达到了2000多公顷。虽说免票后，西湖每年直接减少门票收入2530万元，但随之而来的休闲消费收入，景区商业网点收入，房屋租金等却快速上涨，不仅填补了门票的空缺，还较之前收入大幅提升。同时，免费开放的西湖作为一个品牌，吸引了更多人到杭州旅游，促进城市经济的发展。

2. 合理创造收费来源

每次假期结束，游客都反馈景区收费不规范、收费项目名不副实。那么景区在收费过程中，怎么创造出合理、规范的收费来源呢？首先在收益来源方面可以从当地的餐饮、住宿、交通、零售等服务行业来发展，通过景区的周边商业网点服务创造收入。还可以结合景区特色打造IP产品，通过贩卖IP衍生品来增加收入。同时，景区要发展夜间经济，夜市、灯光秀等产品也可促进游客消费，增加景区收入。

3.文化为魂助力景区发展

旅游景区里的景观是可以复制的，但是契合于当地自然与文化环境的文化主题是不可复制的且是独一无二的。景区要打造具有市场影响力的文化主题，通过时间的沉淀凝铸为景区的灵魂。

对于文化渊源很深的人文景区要追根溯源，寻找文化渊源，将景区拥有的文史、名人、传说、民俗等方面的亮点充分发掘出来。如湖北黄陂木兰文化旅游区通过文化探源方式，以木兰山为文化原点，发掘花木兰替父从军、为国报忠的忠孝节义文化，并捆绑周边的木兰云雾山、木兰草原、木兰天池四个景区，附着了花木兰外婆家、习武地、归隐地、祭祀地的完整文化背景和故事，取得极大的经济、品牌和社会效应。

对于文化渊源不深的景区可以将自然旅游资源和人文旅游资源结合起来，打造“1+1>2”的效果。如杭州灵隐寺就是将自然资源与人文景观相互结合，形成良好的互动效应。

景区随着发展逐渐向现代化靠拢，文化韵味越来越薄弱，商业化气息越来越严重。如果一味的放纵景区发展，未来景区将变得千篇一律，毫无特色。适度商业化有利于旅游景点的开发，提升旅游体验，但过度的商业化，既破坏着当地的自然风貌、民俗民情，也给旅游业的健康发展带来伤害。对此，相关部门应该高度关注，别因为钱袋子寒了游客的心。（来源：文旅帮）返回搜狐，查看更多