阿里巴巴园区参观，学习阿里打造文化的五大工具

2019-10-15 11:28

跟着迈迪尔走进阿里巴巴总部，学习阿里打造文化的五大工具

阿里巴巴集团总部大楼坐落于浙江杭州，占地面积大约有十五万平方米一共可以容纳一万多员工，从外观来看就像一个校园一般，而且使用了新型环保材料。新总部总平面规划的设计原则，是基于一种联系性、清晰感与社区感的概念，这也是阿里巴巴企业的重要核心。

阿里巴巴是由马云在 1999 年在杭州创立的企业对企业的网上贸易市场平台，目前是中国最大的网络公司和世界第二大网络公司。阿里经营多项业务，其中最主要的四大业务是电子商务、金融、物流和云计算。未来十年内，其发展重点是国际市场、农村市场和大数据。国际市场上，天猫国际已覆盖 64 个国家 1 万多个品牌，阿里巴巴集团关联公司的第三方网上支付平台支付宝支持 19 个币种。农村市场上，通过快递补贴的刺激方式，目前已建成近 3 万个开业村点和 600 多个服务中心。阿里的云计算于 2009 启动，目前国际排名看二坐三（第一是亚马逊）……

园区内有银行、快递、邮局、饮料服务站、超市、书店、健身房、甚至有星巴克、派出所，只要员工需要，在这里统统可以实现，给人的感觉这里不像是一个企业，而像是一个小社区。

阿里打造文化的五大工具

阿里巴巴在企业文化的打造上，主要运用五大工具。

第一，文化道具。阿里巴巴会借助一些“物语”来与员工的心连接，通过借物管心。比如，淘宝的所有员工都要学会倒立，淘宝希望员工能够在工作中换个角度看问题。

第二，传承布道。阿里认为，价值观的宣导和传递需要在企业内部形成一定的传播机制，员工不应是卫道士，而应该成为布道者。比如阿里对老员工的管理，一个值得注意的细节是，在阿里，只有五年以上的老员工才能佩戴橙色的工牌，这个工牌只针对工龄，跟职位并无关系，这是阿里给老员工的一种荣誉和尊敬，同时也是激励着老员工主动去传播企业文化。

第三，制度与文化的协同。阿里认为，缺乏制度保障的文化是空洞的，缺乏文化支持的制度是乏力的。例如，当严重违规的人员被开除之后，阿里一般的做法是，在一定范围内为员工还原事情本来的真相，而不是让谣言继续传播。

第四，固定仪式。每年的5月10日，是阿里集团集体婚礼的日期，无论多忙，马云都会亲自来主持婚礼。事实上，5月10日对阿里有着重大意义，这一天是阿里战胜“非典”的日子。除了集体婚礼之外，这一天还是阿里开放日，在开放日，阿里员工可以家属一起上班，也可以带上自己的宠物一起到公司。更为有趣的是，2009年的员工大会，阿里的高管在马云的带领下集体演出了一个话剧—白雪公主，马云现在在网络上广为流传的剧照就是出自这场演出。

第五，故事传播。阿里的每一个管理都要成为故事的发现者、收集者和传播者。新员工入职之后，一般都会听到几个故事，有的是当年创业艰辛的，有的是努力工作的。除了讲述之外，阿里还会将自己员工的故事拍成视频，给其他员工做激励。