美的城精装房，开发商承诺维修，我们业主不接受！

如今，很多开发商都会推出精装房，省去了装修的环节，这样的房子很受市民青睐。不过最近，美的城二期8栋、9栋的业主向我们《看见大市口》栏目反映说，他们买的精装修房，今年8月底刚刚交付，没过几天就发现装修质量不过关。尽管开发商同意维修，但业主们并不买账。

在美的城二期8栋杨先生购买的精装房，他向记者展示了卫生间下水不畅的问题。

业主 杨先生：

可以我们倒点水试一下，大家可以看到，水没有往地漏那边走，全部在这边慢慢就渗漏下去了。

一盆水倒在地上，过了近五分钟时间，都没有排下地漏。杨先生说，上月底刚刚拿房子，他就发现卫生间的下水有问题，经过测量，他发现卫生间地漏的高度，略微高于门口的地平面，导致积水难以排走。

记者采访发现，

卫生间积水难排，

是一个共性的问题，

更让部分业主

难以接受的是，

房屋墙面出现的裂缝。

业主 李女士：

客厅三处，连这边四处，每个房间是一处，从房顶到下面，他是一一直开到下面，很长的。

李女士购买的房子位于小区的9栋，前不久，她查看房子意外发现，多处墙面上出现了裂缝，向开发商报修后，墙面经过了处理，现在已经看不到裂缝，但她仍有些担心。

业主 李女士：

我担心他这个做好后，以后能不能不开裂，另外对面那面墙，我明知道昨天晚上我过来，他明明没有做，今天已经粉上去了，看不出来了。

多名业主们向记者反映，这批刚刚交付的房屋，还存在着房屋漏水、外墙涂料粗糙、地面不平，防水没做好等问题。对于业主们的质疑，美的置业客户服务中心客服主管是这样回应的。

美的城镇江公司客服负责人 黄晓华 ：

因为房屋是个比较特殊的产品，对于我们来说，也在交付前，尽可能的去完善，规避可能出现的问题，毕竟是一个特殊的产品，有一些可能做得不到位的，所以我们在后期，可能出现问题的时候，或者已经出现问题的时候，我们在后期都会去积极的面对这些问题。

对于业主反映的房屋墙壁裂缝的问题，客服主管并不愿多解释，但是他表示，墙壁的裂缝并不属于承重墙的安全结构裂缝，是墙面腻子层的裂缝，他们将组织人员进行维修。

美的城镇江公司客服负责人 黄晓华 ：

我们公司也曾经请过一些专家，帮我们去论证相关的一些方案，实际上对于这些裂缝我们是非常重视的，它并不是我们普通人认为的结构安全裂缝，如果出现结构安全裂缝的话，我们也会按照合同进行处理，业主可以进行退，也可以选择要求我们进行赔付。

对于客服负责人

给出的说法，

业主们并不满意。

8栋业主 杨先生 ：

我们老百姓辛辛苦苦攒了钱，买一套房子实在不容易，买来了居然是没有居住，就修。

业主 ：

肯定不满意，我希望他们公司能拿出起决定作用的人，来解决问题的人，来谈这个问题。他这个我觉得有敷衍的成分在里面。

业主 王女士 ：

那肯定要赔偿，肯定要按照违约算。不是维修的问题，现在就是你什么时候修好了，什么时候验房通过了，中间这段时间你都算违约，而不是说，你只答应给我维修。

那么，精装修房出现这么多问题，究竟是什么原因？开发商又该承担怎样的责任呢？记者先后联系了市建设工程质量监督站和润州区市场监督管理局。

市建设工程质量监督站工作人员 ：

我们质监站的工作量，我们住建局不介入精装修，精装修我们是不监管的。

润州区市场监督管理局工作人员：

他是房屋方面的（问题），（我们）是不接的 因为根据商品房销售（管理办法），是让他们转到住建去了。

记者了解到，国家虽然对商品房质量有强制规定，但对于精装修住宅的装修质量、验收主体及标准并没有明确的规范。对此，法律人士指出，业主反映的问题属于精装房的装潢质量问题，应由开发商维修整改。

律师 唐雷洪：

这个从法律上来说仅仅是装潢的质量问题，而不是双方购买的商品房质量问题，所以根据法律规定，也只能由开发商对精装房部分，进行维修维护整改，达到双方所约定的标准，或者说符合通常使用的标准。

律师认为，由于开发商在对精装房部分进行维修维护整改，必然会影响业主的使用，给购房者造成损失。因此，即使上个月双方已经完成交房手续，仍可以视为未完成交付，购房者可依据相关合同进行索赔。

律师 唐雷洪：

就是说开发商延期交房，造成我延期居住，那么这个时候，（根据）延期的这段时间，同地段，同品质的房屋，在租赁市场上，租金的价格（进行索赔）。

记者：管小天

摄像：尹升辉

编辑：何润吉

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