最新社区团购玩法解析来了
还不知道什么是拼团?那你总听过拼多多吧,这就是典型的拼团卖货形式。
作为近年来兴起的一种新型的消费形式,团购吸引了越来越多人的参与,但是并不是每一个入局团购的商家都取得了成功,为什么?因为不是所有的行业都适合做团购。
哪些行业更适合做团购?水果零食、餐饮外卖、美容美发,这类型商品和服务不像房子车子那样,它们的用户集中,且消费频次高、价格又低,因此更适合做团购。那具体应该怎么做?
第一,无论是实物类商品还是服务类商品,保证商品的质量都是大前提。
因为一般来说,拼团价格往往会低于市场价格,有的商家为了吸引客流量,甚至会将拼团价格降到原价的一半,这个时候,商家必须做到降价不降质(质量),这样才能持续吸粉,因为当消费者买过一次觉得这个不好用之后,肯定也不会再买第二次了,这将非常不利于用户的留存。
第二,确定合适的团长人选,并给予定期的培训辅导。
怎么判断团长是否是合适的人选?大家可以参照网红经济运作的模式,现在网红直播卖货的新闻已经是屡见不鲜了,关键意见领袖KOL发挥着越来越重要的作用,商家在做团购的时候也可以参照这一点,选择具备一定影响力的社区团长,如孕妈群群主、社区居委会大妈等,都是不错的人选。为了保持持续良性的互动,商家还应该定期将团长集中起来进行一些培训。
第三,完善支付结算数据统计及售后服务工作。
这个就需要借助小程序了,不像微商手工统计,小程序后台有强大的订单管理功能,不仅能够自动统计并生成订单表格,还能够及时处理用户的退货申请,便捷高效,能够减少商家的工作量。
第四,定期策划新的团购活动,持续不断的输出优质内容。
很多商家都在想,我做一次活动就可以等着顾客自己上门了,但真的是这样吗?并不见得,现在消费者选择这么多,如果商家不努力输出优质内容吸引用户参与和消费,消费者很难保持忠诚度。
以上便是本期社区玩法解析,想要了解更多,欢迎留言探讨。返回搜狐,查看更多
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