一文认识SOP(Standard Operation Procedure)

2019-08-01 22:01

导读

对于SOP的认知、作用、特征及编写要素，是时候做个总结了

“制造”就是以规定的成本、规定的工时、生产出品质均匀、符合规格的产品。要达到上述目的，如果制造现场之作业如工序的前后次序随意变更，或作业方法或作业条件随人而异有所改变的话，一定无法生产出符合上述目的的产品。

因此，必须对作业流程、作业方法、作业条件加以规定并贯彻执行，使之标准化。

标准化有以下四大目的

① 技术储备

② 提高效率

③ 防止再发

④ 教育训练

标准化的作用主要是把企业内的成员所积累的技术、经验，通过文件的方式来加以保存，而不会因为人员的流动，整个技术、经验跟着流失。达到个人知道多少，组织就知道多少，也就是将个人的经验（财富）转化为企业的财富；

更因为有了标准化，每一项工作即使换了不同的人来操作，也不会因为不同的人，在效率与品质上出现太大的差异。如果没有标准化，老员工离职时，他将所有曾经发生过问题的对应方法、作业技巧等宝贵经验装在脑子里带走后，新员工可能重复发生以前的问题，即便在交接时有了传授，但凭记忆很难完全记住。

没有标准化，不同的师傅将带出不同的徒弟，其工作结果的一致性可想而知。

什么是SOP？

英文全称是：

Standard Operation Procedure

所谓SOP，是上述三个单词中首字母的大写，即标准作业程序。就是将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来，用来指导和规范日常的工作。

SOP的精髓，就是将细节进行量化，用更通俗的话来说，SOP就是对某一程序中的关键控制点进行细化和量化。

● 是以文件的形式描述作业员在生产作业过程中的操作步骤和应遵守的事项;

● 是作业员的作业指导书;

● 是检验员用于指导工作的依据。

SOP的作用

● 将企业积累下来的技术﹑经验记录在标准文件中,以免因技术人员的流动而使技术流失；

● 使操作人员经过短期培训,快速掌握较为先进合理的操作技术；

● 根据作业标准，易于追查不良品产生的原因；

● 树立良好的生产形象，取得客户信赖与满意；

● 实现生产管理规范化、生产流程条理化、标准化、形象化、简单化；

● 是企业最基本﹑最有效的管理工具和技术资料。

SOP的特征

● SOP是一种程序

SOP是对一个过程的描述，不是一个结果的描述。同时，SOP不是制度，也不是表单，是流程下面某个程序中关控制点如何来规范的程序。

来源：精益生产促进中心

- END -

说明：本文来源质量与检验；文中观点仅供分享交流，不代表本公众号立场，转载请注明出处，如涉及版权等问题，请您告知，我们将及时处理。

智享推荐

GEAR SHARE

责任编辑：