［运营心得］新商户如何做到月入3万！
从萌生念头开始，找货源、定价、联系物流、后期推广时的商品拍摄、上架、找目标客户、推销、发货、处理售后、收到第一个好评、然后也有差评……如此反复，大概就是开店的日常。
我们是如何获得第一个订单的呢，过程见下：
开店前期准备——先给自己定一个小目标
目标要素：月营业额、月利润目标&利润分配
月营业额建议参考同行，或者根据订单均价＊50（1-2单／天）
比如目标是5000元，那按照1个月30天，则1天应收入167元。167元该怎么分配呢？请参考利润分配命题。
月利润在开店初期先不要着急，打好健康的利润分配基础，扎实后扩张销售规模后再关注盈余。
参考二八理论的延伸，比tb时代完全依赖爆款更好地服务客户：2%的大热门商品带来50%的收入和33%的利润，8%的热门商品带来25%的 收入和33％的利润，90%的长尾商品带来25%的收入和33%的利润 」
有了理论基础，列出店里现有商品利润，根据利润分配原则进行
接前文目标是5000元，设a,b,c三种商品的销量为x,y,z,则20x+30y＋50z＝5000，8x＝23y＝39z，则x＝125，y＝42，z＝25
开店第一步——找到目标客户
目标要素：客户来源和各个来源的成本及流量
客户来源：自己的微信社群、朋友圈广告、微博广告、大号、垂直社区等，分析自己的客户的性别、地域、年龄层、文化程度、活跃时间
比如食品类，建议朋友圈广告、熟人推广、大号；母婴类建议朋友圈广告、母婴社区宝宝树、社群、大号等
获客成本控制及流量，前期投放（500粉丝以前），可不同渠道做多个投放计划，得出最优方案（参考客户质量值），后期建议缩小范围，在有效渠道做拉新
传送门：公众号认证微博认证
开店第二步——活跃用户产生黏性
目标要素：订单数＝流量＊转化率
流量依赖热门商品和活动
爆款商品能让进来的流量作停留，爆款需要有以下几个特征：价格低、评价好、品质适中，爆款通常与秒杀策略组合做转化；
游戏也是比较好的工具，但其后续转化表现较秒杀商品稍差」
转化率如何提升
店铺的平均转化率后台可查看。转化率不高往往有几方面原因：价格和品质和服务，新商户在积攒人气扩大受众面时，考虑让利降低客户的购买门槛
制造爆款的传送门：秒杀 多人拼团 摇一摇游戏
开店第三步——频繁互动发生交易
目标要素：收入＝更多订单数＊更多订单金额
订单数提升：吸引用户频繁使用后，定期给予上新通知和奖券，创造机会拿订单
增多沟通机会，了解用户的购物频次及习惯，在对方需要的时候出现。曝光有诚意，沟通时带有正面促销如优惠券，在对方犹豫的时候稍加刺激
订单金额的提升：订单金额＝客户想买的＋我们想让他捎带买的。依赖捆绑销售和满赠等活动
结合上文，我们为什么要做标品和网红爆款，商品热度本身能带来流量，此时如有更多流量曝光加上一定的满减效果更佳，用户会关注到其它商品，让用户不知不觉凑单。常见的有亚马逊图书全场8折，满200-100，客户一般会买到100+；考拉的活动商品满2件减50去凑单，都是经典案例
开店第四步——留存老用户沉淀价值
目标要素：留存＝上月成为老用户的客户在本月发生购买的人数比例
要留住老客户， 就既要尽量满足注客户的诉求，还要给客户提供增值服务。 营销上常说， 要为客户创造价值。 客户觉得你的产品性价比好， 服务也好， 质量稳定， 功能达到设计要求， 就比较满足， 如果有额外的增值， 那么客户就会选择老商家，毕竟更换不太熟悉的产品或者其他品牌的产品还是有一些风险。
那么什么是增值服务呢？
产品期望外的功能增加。比如你的一款冰箱， 大家价格差不多，同款相似型号的产品， 如果有制冰窗口， 而别人没有， 那么客户就会选你的。等别人有了以后， 你又有红酒存储间。 如此等等。人无我有， 人有我好，总是领先。
品牌美誉度的提高。通过广告， 宣传代言等， 客户觉得使用你的产品有面子， 心中有自豪感， 而且觉得上档次，物超所值吧。 这个是品牌的认知度。
服务上的新价值体现。一些产品如冰箱，洗衣机， 工业产品如粉碎机，双螺杆挤出机等等，售后服务和配件供应往往让客户很闹心。你的售后服务和配件供应要做到供货快、相对耐用， 价格合理， 客户基本就是你的忠实买家了。有新产品也愿意先试用你的。
不一而足。还有其他方面的增值。 所以我们要留住老客户， 至少要做到以下几个方面：
1、不断提高生产管理效率， 降低成本，保持竞争力。
2、不断创新， 新产品新功能呈现给用户，确保产品领先优势。
3、产品质量稳定，麻烦少，客户使用放心。
4、利用精品工程，精品展示，名人代言、企业形象设计、文化交流等活动对企业品牌大力推广，促使其美誉度最大化， 客户使用起来舒心。
5、服务贴心，周到，迅速等， 客户使用安心。
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