拼多多：消费降级之下的电商后起之秀

成立两年多的拼多多2017年GMV已超过1000亿，以梦幻般的方式走完了淘宝、京东花了十多年走完的路。

社会和社交电商的逐步发展，拼多多也逐渐兴起，成立不到两年，商品超过30万种，用户已超过一亿、月GMV超过30亿元，在2016年又进行了B轮的融资1.1亿美元，并能在阿里、京东、唯品等电商巨头中生存，拼多多也是发展中社交电商前驱了。今日，有消息称社交电商拼多多已完成新一轮融资，金额在30亿美金左右，估值接近150亿美金，投资方包括腾讯、红杉，腾讯为领投方。

如果你平时会留意一下家里长辈的那些微信群，会发现，经常会有拼多多的拼团链接。在家长群里传播，一是便宜，二是微信直接购买，方便。如今，拼多多用户达到 2 亿，月活用户半年翻番，销量不断破纪录，如果只看数据，拼多多绝对是电商界的后起之秀。

然而，通过观察我们身边人，包括自己的购买体验，用户以及商家对拼多多的投诉正在与日俱增。中国电子商务研究中心发布的数据显示，2016年拼多多投诉量跃居行业第一，高达13.12%，不少商家甚至抱团诉讼，这让人不得不重新审视拼多多的商业模式。

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低价就是馅饼

坦白说，很多人回选择在电商网站上购买物品，就是认准了两个字：便宜，当然这个“便宜”，是相对线下商场的同款商品价格而言的。在拼多多很容易看到这样的商品：3块钱的手机壳、5毛钱的筷子、9块9的衣服......试问，你能在商场看到这样“商家大放血”的商品吗？凭借着“低价”这一王牌，拼多多迅速虏获了三、四城市的消费人群。

这些人群，因为需要拼单，便会通过微信分享商品链接，拉人拼团，使得低价商品自发传播，获取流量；同时，用户自发在微信分享9.9元包邮的引流款商品，把更多在意价格的用户吸引过来，又进一步强化了拼多多低价的属性。

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馅饼也是陷阱

我们都知道，天上不会掉馅饼，只有可能掉下陷阱。“低价”的特质一旦喊出来，就是一张馅饼。但慢慢地，拼多多这张馅饼变成了无馅大饼，现在则很有可能是陷阱。

低价拼团随之而来的是低质。“所见即所得”在拼多多购物平台上是不存在的，即使商品的颜色没有多大出入，商品的质量却是不能相提并论的。有知乎用户爆料说，17年底，他公司仓库里烂了一堆库存，大概金额在300多万，不得已必须出货清库存资金回笼，就找到了拼多多这个平台。加上无数用户的投诉，我们基本可以断言：拼多多这个平台上，基本都是残次品，便宜没好货在这个品台上得到了验证。当然，也有人在上面买到了“心仪”的商品，但我们也不排除是拼多多的水军。

除此之外，浑水摸鱼空手套白狼的问题，也在拼多多上层出不穷。1元抽iPhone X，参加的可能有几十万上百万人，发起这个活动的商家赚得盆钵体满。再加上，有买家详细收货地址、人名、联系手机的这种信息，每条能在黑网上卖0.5~3元不等。只能说，拼多多的商家真正靠商品赚的钱并不多，反倒是这种利用人性的弱点来赚的钱不少。

拼多多的创始人黄铮，当时在VC圈是公认的高帅富创业：谷歌背景，和李开复共同创办谷歌中国办公室；创立3C电商欧酷，后被兰亭集势收购，之后又成功创立一家游戏公司。这样一个懂互联网、懂电商、懂用户心理、且财富自由的全能创业者，带出来的拼多多团队，肯定也不会差。但是这样的团队，却把中国的喊了多年的“消费升级”调转了方向，变为“消费降级”，不可不说这是时代的悲哀。返回搜狐，查看更多