别人都死了! 为何52week便利店风生水起
中国很多便利店面临房租、库存管理困难、经营业绩差、效率低下等问题,如今被推至新零售的“风口”,还将引来外界对市场份额的稀释,很多店主面临“倒闭”的悲惨命运。然而,52week便利店却是一个例外。52week便利店不仅享有高知名度, 而且它还有比较高的美誉度,同时它还有专业的线下经营技术、雄厚的全产业链支撑、健全成熟的盈利模式,这就成为了它悄然崛起并屹立不倒的理由:
一、眼睛永远盯住客户!商业的本质:无论社会怎么变化,对客户需求持续的洞察是不能改变的。商品和业态需要不断的完善和提升,持续的客户需求是零售业成功的关键。52week便利店在兼顾传统便利店经营内容的同时,立足集团优势,洞察客户需求变化,增加美邻小厨、美妆专柜、咖啡店、外卖加工、冷冻食品店等五大创收模式,满足客户需求。同时将互联网的互动、便利与实体店的在地体验、服务相融合,便利店配备手机和收银机两种自助结账系统,顾客结账无需等待扫码付款,加盟商无需增加人工,轻松应对客流高峰。
二、绝不盲目过于标新立异!便利店不一定满足全部人的需求,但一定要把握住绝大多数人的需求。产品坚持是大众化消费产品。很多人认为,要想有好的生意,产品就一定要有独特性、要有特色、要与众不同,这个基本思路没有问题,但是这个思路的前提在于有大部分的产品是大众消费品。52week便利店在更新特色经营内容的同时,并没有过分标新立异。坚持做好大众消费日用百货和社区服务两大经营模块,近3000种日用百货,满足绝大部分客户需求,这部分需求才是现金流保证,这部分刚需决定了便利店的存活!
三、解决物流的最后一公里!洞悉生活细节,精准把握消费者痛点,在整个便利店行业当中脱颖而出。2010年左右,受到互联网化和电视购物热潮影响,线上开始崛起。52week作为终端经营渠道同步帮你经营,线上下订单,线下店里取货。当你在网上购货,你可以在小区附近的便利店随时取货,52week便利店成了非常好的物流场所。52week便利店不仅代收快递,还提供热水、订票、干洗等服务,成为便民利民的社区服务站,与客户建立更好的粘性关系,提高客户忠诚度。
四、打造极致爆款组合用户洞察完成之后就形成了一个极致满足客户需求的商品组合、政策、管理方式。52week便利店不仅仅依赖每一个单品,而是模拟客户需求场景,把每一个单品组合成为爆款,一站式满足客户需求的同时提高客单价。52week便利店通过研究发现,华夫饼、奶茶和咖啡的搭配率最高,这样的组合又增加了客单价。通过调研发现,年轻女性客户群体是进出便利店最多的群体,因此在此基础上添加化妆品组合,直接导入知名品牌韩国化妆品吸引女性用户群体,提高拓新率。
极致的用户需求洞察,无论内外部环境怎么变,唯独不变的是用户的需求。52week便利店有专业的研发团队,他们每天去研究,什么样的商品组合是爆品,是刚需。五、打造实力雄厚的全产业链未来的竞争必然是全产业链的竞争,谁拥有成熟的产业链谁就掌握了话语权。52week便利店总部一直致力于用巨大的投入来强化产品供应链,在不断探索、完善、改革、创新中,一种完备的贯通“研发-生产-物流-门店”的一站式支持体系崛起,从产品研发、产品工业化生产、全程冷链物流配送、商业设备设施提供、设计及营建、互联网营销推广、品牌企划及升级、品牌门店选址开业、门店运营与督导、创业培训、项目投融资等环节为创业者提供全产业链服务。
总部在全国拥有3个现代化加工基地,遍布全国各地的直营物流中心,大部分产品总部可以直接生产、配送,商品来了会补货上架就完全可以了,整个作业如此简单,加盟者能够轻松应对,而且自有工厂、物流体系能够提高盈利水平。六、无抽成,让利于加盟商!要把加盟商的利益当做的自己利益一样去维护。消费者之于加盟商,加盟商之于52week便利店总部,加盟商的利益就是我们的利益。7-11等大型便利店除了加盟费、产品费,还要日常营收抽成的加盟模式,加盟商在层层盘剥下,利润少的可怜,区别于它们,52week便利店只收取前期的加盟费以及进货费用,其他费用已改没有,简单的收费模式让加盟商获取更多利润空间,提高竞争力,实现双赢。
二十多年来每年如一日,今天52week便利店的强大不是因为做了什么惊天动地的事情,而是把每一件想明白的事情想到极致,把每一件想到极致的事情做到极致。同时,真正把加盟商当做自己人,把加盟商的利益放在心上,实现双赢!返回搜狐,查看更多
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