深度解析|催收行业的现状与未来

催收行业的兴起原因

1. 这个世界上只要存在赊销和借贷就会有欠款不还，有欠款就需要催收。美国催收行业已经几十年了（大于70）；目前中国的催收业务主要集中在金融行业，其中信用卡催收占比很大，但拥有债权的不仅仅是金融机构，医院、电信等等都有，而这些还没有真正开始走向市场。

2. 当下部分（其实是很多）国人重视私德不重视公德，欠朋友的钱一般都觉得内心愧疚，如果一直赖着不还，在朋友圈很难混；但如果一个人欠银行钱，就无所谓，基本不会有人觉得这个人有啥问题，不会觉得他不诚信，不会觉得他无耻。另外当下失信惩戒机制并不健全，失信的成本太低，所以很多人抱有侥幸心里。

3. 金融机构事前风控不到位，因技术能力等问题，不能妥善规避风险，造成了很多坏账。

4. 部分金融机构为了抢占市场，把门槛放的很低，造成了很多坏账。

5. 国家鼓励消费，投放信贷，造成了很多坏账。

述

催收行业的现状

在中国，令人大跌眼镜的是，有时候因为“老赖”的存在，催收员反而成了弱势群体。中国有很多人，其实对法律和征信体系并不熟悉，他们也不知道欠债不还会有什么法律后果。如果有人实在还不起钱，他们也会通过跟上游公司协商能否延长期限，减免利息，来让欠款人还得起钱；至于压根不愿意还钱的，只能请法院来招呼他们。在很多人的认知中，催收行业总不可避免的存在暴力色彩，短信轰炸、电话骚扰都是常态化，更有甚者进行人身威胁、言语恐吓等违法行为。除开催收人本身素质因素，在某种程度上，平台面临的这种催收困难与征信体系建设也有关，因为我国的征信体系相关配套措施还不够完善，征信部分的缺失，不能够对欠款人造成社会信用压力。

催收行业的未来

中国的信用体系正处于逐步建立的阶段，民众诚信度提高，失信惩戒机制健全，会让部分人“诚信”，但不会让所有人诚信。众人皆知杀人犯法，但仍有亡命徒；大家都知道，法律的严酷不见得会降低犯罪率。信用体系健全、提高失信成本不见得会降低多少坏账，但会让这个社会更加公平，失信的人会得到惩罚。

而随着互联网金融征信体系的完善、催收和个人破产相关法律方面的完善，中国的催收行业的分工也会越来越细化，这就意味着更专业和规范。不管是欠债的弱势群体还是受虐的催收员都会享受到有尊严的服务。返回搜狐，查看更多