流量贵如油,创业者如何网络营销
流量被头部资源垄断,获得有效客户的成本已经远远超出一个创业企业的可承受范围,特别是客单价高的低频消费。但很多创业者没有对应的线下渠道资源,那么如何实现互联网从0-1的驱动。
10月11日北京盛世方舟,PA内部CEO分享会,。由资深天使投资人“王利杰”邀请举办,本次活动邀请了水母互动创始人刘琬乔做网络营销的经验分享。
刘琬乔 水母互动创始人兼CEO
下面干货来了,今天就为大家分享下现场精华
刘琬乔分享:创办水母互动时所遇到那些坑
1、不停的去接新项目,却没有快速迭代新技能
服务内容越做越广与传统营销方越靠越近,除了把自己就暴露出来扩大同台竞争的风险,并没有守好独门武器;客户沉淀、售后服务无法复制,只能倚靠创始人一人吸引客户拿单。
2、不停地换产品经理,急迫的关注流量数据。
盲目的追求用户数,天真的以为用户数就代表着成功;没有设计好用户、内容沉淀转化机制;产品是免费的,需求是小众廉价的且并不稳定;产品需求调整过于频繁与激进。
3、趋势、行业、社交、增长红利哪一个都对,为什么你错了?
B端与C端一半是海水一半是火焰的故事。除非你有充沛的现金流,两个模式思维方式上有本质的区别,而现金流则是其间的润滑剂。
现金流特质:
是否具有快速滚动的能力
现金流的沉淀是否足够厚
4、要知道自己的天花板在哪里,不要侥幸,出来混迟早要还的。
有天花板不是一件坏事,最起码你知道Miles Stone该如何合理设置,够到天花板也证明阶段性成功了这时再去开辟新的临近战场。
破除台风眼现象,台风眼现象会对自己的观察产生桎梏,你在旋涡中心所听到的声音也是最大最多的,但那远不是真实情况不管好的还是坏的。
5、如果账上趴的钱不够12个月怎么办?同样的融资节奏下,别慌
对于正赚钱的企业:果断判断哪些关键业务可以保证业务增长或者提高毛利率选一个主攻,并迅速裁掉合并其他业务与相关人员不手软。
对于不赚钱的企业:先别想着急变现,不在战略上的变现行为很容易破坏已有的产品生态。
深度想想内容沉淀做的够不够?还能不能再挖一挖?老用户身上还有哪些可以提炼的、能不能和产业链其他项目达成伙伴关系提供新的价值稳定用户。
当我们在讨论营销的时候,在讨论什么?
1、我们讨论产品与品牌
产品:
产品不是一个简单的有形物品,或无形的服务,刘琬乔总结的产品应是一个由产品、用户、用户体验及消费环境构成的有机组合。同时,产品还要有产品力,产品的生存能力,包括客户吸引力的获取,有效客户的沉淀能力,环境的共生能力以及产品的进化迭代能力。
品牌:
品牌是其运营者用抽象化的、特有的、能识别的概念在人们脑海中形成的综合反映;
品牌是能支持产品持续向上经营的关键。要打造独一无二的识别强度。
定位品牌的时候除了要想我是谁?我为谁存在?为什么买我?的同时,还要时刻想我要做什么?我要做的有多好?用户怎么帮助你达到?
2、有了具有生命力的品牌,我们关注我们对外发声的声量与声质以及渠道
我们发出的声量要有回声,发出的声音质量要确保诠释的准确度。任何一个传播过程都是围绕着声量和声质展开,目的是为了获取注意力并转化沉淀。
因此,我们每一次传播都要明确我们的目的:从用户接受产品的信息开始,你传递的是什么?用户从接触到使用能获得什么?要付出什么?用户离开会带走什么?你能沉淀下来什么?
3、选择渠道,在哪里什么渠道更好释放你的声音?
有注意力的地方就是渠道,任何在产品信息能接触到消费者的地方就是获取注意力的渠道。选择合适渠道广泛提供产品和进入目标市场的最高效率,包括任何一种有形的、无形的、实体的、虚拟的产品/场所都可以当做渠道。让人和产品互动起来,让产品经过员工的手通过各种五花八门的路传递到消费者那儿。
说到最后的话
新的未必就是好的,不要随便创造新的需求,满足消费者心中未察觉的诉求。
为了更准确的在未来实现自我所想,少走弯路,不浪费更大的成本:知道自己是谁,知道自己能干什么,知道自己能完成什么或者不能完成什么。“没有什么是不可能的”,对于没有准备好的人说的,那就也意味着失控。
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