4月20日，石家庄召开了全市2022-2023采暖季工作总结暨2023年供热工作部署大会。会上对2022-2023年度采暖季的供热情况进行了通报，供热集团天启公司取得了城区供热企业综合考核排名第一的优异成绩。
全市2022-2023采暖季工作总结暨2023年供热工作部署大会
2022年是充满挑战的一年，在外部环境极其严峻等超预期因素的影响下，供热集团天启公司在城发投集团的坚强带领下，知难而上勇担当，奋楫争先创佳绩。自2022年停暖后便打响了“冬病夏治”攻坚战，排查隐患祛病根，保障了今冬运行设备完好率达99%，用户室温达标率99%；改造“高龄”管网，减少漏点保运行，失水率同比下降了15.9%；梳理投诉处理流程、开拓多元服务渠道，致力搭建为民服务“连心桥”，投诉率同比下降30%，回复和解决率100%，用户回访满意度100 %。
城发投集团党委委员、副总经理李宗志代表供热集团做表态发言
这份无限荣耀的成绩单的背后，是317次的昼夜抢修，是8000余次的上门服务，是近百名职工的日夜坚守，共同守护了503万辖区5万余热用户的暖冬希望。
百尺竿头更思进，策马扬鞭自奋蹄。2023年供热集团将深入学习贯彻党的二十大精神，贯彻落实市委、市政府的重要决策部署，带领集团全体干部职工将继续以高效务实的工作作风，做好守护万家温暖的“供暖管家”，扛牢供热保障“压舱石”的使命担当。
