政务服务“同城化”！示范区启动“跨省通办”综合受理服务窗口

2021-06-03 　来源：“绿色青浦”微信公众号

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5月31日下午，长三角生态绿色一体化发展示范区“跨省通办”综合受理服务窗口启动仪式在示范区执委会举行。推进示范区“跨省通办”综合受理，破解了当前政务服务跨省通办审批标准、业务系统短时间内无法完全统一的问题，通过三地政务服务部门联动，授权开放受理平台，提高示范区“跨省通办”的便利度和时效性。

来自吴江汾湖的庞先生是首批体验示范区“跨省通办”综合受理服务的市民。庞先生一直在青浦上班、生活，最近他需要把吴江购置的房产装修一下，想来查一下城建档案馆的房屋图纸。以前他需要到吴江住建局查询，现在示范区“跨省通办”综合受理服务窗口启动后，庞先生只需凭身份证和房产证，在任何一地的“示范区‘跨省通办’综合受理窗口”就能完成了城建档案查询。窗口工作人员受理后，庞先生等待了几分钟后就收到了打印好的A3蓝图。

三地政务服务部门在原有常态化联动机制的基础上，对接受理系统，统一用户体系，梳理事项清单，制订受理指南，基本形成了示范区民生（个人）事项“跨省通办”综合受理新模式,并在区（县）行政服务中心率先实施。

长三角一体化示范区“跨省通办”综合受理服务窗口工作人员王丹丹介绍道：“我们这边只要把庞先生的信息录入系统，传到吴江后台，吴江的老师审核通过后，会将信息传送过来。我们可以打印或者将电子文件传送到办事人员的邮箱那里。往常查询这些事项的话起码要用一个工作日的时间，现在只要趁着中午休息的时间，带好身份证，十几分钟就可以把事情办好。”

此次启动的一体化示范区“跨省通办”综合受理服务窗口具有两大特点。一是通办事项数量全国最多，青浦区拟入驻的通办事项为 1173项，吴江区为1398项，嘉善县为1306项。二是通办受理模式为全国首创，融合了全程网办、异地代收代办、多地联办等业务模式，实现“跨省授权、全盘受理、一窗综合、同城服务”，三地相互授予政务服务受理权限，对属于本区域受理权限内的个人事项都可通过一体化示范区“跨省通办”综合受理窗口进行受理，实现真正意义上的政务“同城化”服务。

据了解，一体化示范区“跨省通办”综合受理服务窗口的启动，为全国各地毗邻地区开展“跨省通办”贡献了思路、拓宽了内涵、丰富了形式，为群众跨区域办理个人事项提供了最佳路径，真正实现了不破行政隶属，打破行政边界，对深化一体化合作，促进高质量发展，增强群众的获得感和满意度具有重要意义。