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临近15年年底,很多朋友都在问我关于一些营销的问题,这里用几篇文章来分享一下营销的25个实用策略。
营销其实就是发现价值-传递价值-确认价值-价值变现的一系列流程,同样在万变的营销世界里,我们要学的核心到底是什么?那就是学规律,找感觉,勤实践,常总结。
首先,任何的学习一样请你空杯心态-放松心态-(方可)打通思维思路吸收到更多可以用的智慧。
今天,先和大家分享前6个实用的营销策略:
策略1:角度
你必须100%的站在对方(客户)的角度思考问题,走进对方的内心世界深入了解对方内心对话。例如:同员工讲业绩与收入的区别
角度变了,商机变了;满足不同的角度产生不同的商机。(了解人性,迎合人性)
任何一个人说的任何一句话做的任何一件事百分之百都是正确的(只不过他站在自己的角度思考问题)
你必须解决客户半夜睡不着的那件事
这就是最好的也是最有效的无法抗拒的成交主张
通常,为了和客户同频,常说你说的非常对,我非常了解你的心情,我知道,如果我是你,我也会同样着急的(这也是客服经理用得最多的言语)
那么,关键来了,如何运用好角度呢?
运用好角度的四步曲:
1、了解对方的频道
2、走进对方的频道
3、将对方带到自己的频道
4、让对方喜欢上新的频道。营销是我们生活的一部分。
策略2:结果
1、卖角度不卖产品
2、卖结果不卖产品
3、产品客户不需要,需要的是产品带来的结果。
方法一:你的产品越靠近客户结果,客户越容易购买。
方法二:你要客户体验到结果或部分体验到结果再付款,效果更好。
方法三:客户最想要的结果是:
例如:
1、最轻松的(喝汤也能丰胸)
2、最快速的(一针见效;10天学好英语)
3、最安全的(可以喝的化妆品)
4、最简单的(营销环节每増加一个,客户流失10%)流程越简单,营销越高效
把90%的精力放在客户想要的结果,而不是放在性能结构上。
把90%的精力放在客户想要的结果,而不是放在性能结构上。
产品卖不出去的真相:
1、没有告诉对方结果
2、流程太复杂
3、客户根本听不懂
我们不仅要站在客户的角度,还要以客户想要的结果为导向,那我们就必须聚焦。
策略3:聚焦
1、你的焦点在哪里,你的能量就会流向哪里,哪里就会成长。
2、学会扬长避短,而不是取长补短。
如何利用焦点这个技巧:
1、将焦点放在有结果的员工身上。
2、将焦点放在有结果的客户身上。
3、把焦点放在有结果的产品上。
4、把焦点放在有结果的市场上。(曾经的春兰空调)-品牌延伸与战略
5、把焦点放在客户想要的结果上,专注才能成为专家。
想成为专家,你就必须掌握关键词(业内规则和潜规则),当然,你必须专注,有句话说的好:越专注,越坚定;超努力,越幸运。希望大家早日找到(找回)值得自己用一生(生命)去做的事,很感激,我找到了我的心,我告诉我自己也告诉所有的好朋友,我要为我的好友解决实际的营销问题,帮助他们优化营销流程以及优化文案内容,帮助解决营销落地问题。
只要稍为专注的去做一件事情的时候,你不难发现,在这个行业中最赚钱的企业一定是制定这个行业游戏规则的,同样在营销策略中,我们也来认识一个非常重要的策略。
策略4:标准
影响他的购买标准,就可以影响他的购买行为。
1、你的标准要显得比较客观,站在第三者的角度讲标准。
2、你给客户设计标准的时候,一到两个是你独一无二的标准。(例如价值营销-欧阳。(卖标准不卖产品)
3、如果你是新公司、新产品、新行业,设计标准的时候学会设计、创造行业标准。
或许,我们会迷糊,所谓的制定的标准,我要怎样才知道它是否真的有效呢?那就不得不谈谈制定标准的原则,也是营销的核心。
策略5:人性
那什么是人性,其实就是那种看不见摸不着却又真实存在的感觉,或是开心的或是....它包括:
1、身份感
你现在的身份和理想的身份之间的差距就是商机。(人性最大的不满是现实身份与理想身份之间的距离)。方法与技巧
2、渴望感(苹果手机)饥饿营销
渴望感越长,产品越畅销产品的价值取决于,顾客对产品的渴望程度。(宝马汽车在大学里宣传)中秋节送礼,先写2封信。
3、恐惧感
顾客是病人,商家是医生
因为恐惧,在你销售产品的领域正常来讲会发生三件事:
1、你的客户是没有能力知道自己的需求
2、你的客户是没有能力知道自己究竟想要什么产品。
3、你的客户没有能力判断你产品的价值。所以产生两种结果:
1)我会不断的还价来降低自己的恐惧感。
2)选择最贵的来降低自己的恐惧感
两个误区:
1、)没有充分了解客户,一冲上去就销售,客户就会跑掉。
2、)有人不断问顾客要什么?
所以真正的销售是要:望闻问切,参考顾问式销售,也可以活用教练技术的:聆听-区分-发问-回应
4、好奇心(制造好奇心的技巧)
1、)神秘感
2、)制造悬念
3、)朦胧感
5、自豪感
让你的客户感觉到他买你的产品为荣;
引发让同行感觉到污蔑感与歧视感。
策略6:梦想
每个购买行为的背后,一定隐藏着一个巨大的梦想。
1、)现实之间跟梦想之间的差距是商机
2、)实现梦想的过程就是营销的过程
放大梦想:
98%的客户无法用语言清晰的描绘他梦想的蓝图,作为销售人员,你需要帮助你的客户,用语言详细的描绘出他心中的梦想与蓝图,他下一步的购买就会成为必然。
营销四步曲
1、明确客户的梦想
2、明确客户的现状
3、告诉他从现实到梦想之间实现的歩骤。
4、把歩骤细化、量化、阶段化(这就是你的营销。
我们大家都知道,在营销的世界里,作为营销人,你最终必须给到客户可以马上去执行就能提升利润的方案
那问题来了,如何去设计营销方案呢?营销方案的设计又包括哪些技巧呢?
方案设计的技巧:
1、你的方案要设计的无懈可击(合理的、可操作的、可执行的)
2、你的方案要让对方无法抗拒(必须买,只能买你的产品)
3、你的方案一定要让购买的人惊喜、内疚、自责。
4、你的方案一定要让不买的人感到遗憾、失落、后悔。
5、你的方案一定要限时、限量、限客户。
6、你的方案一定要有风险逆转。
包括落款处,我们常见到:某某方案提供者; 某某问题解决专家。
就像我经常在文章的末尾用到的一个身份标识:极客志强一样,你也需要打造一个属于自己的身份标识。身份标识就是你在互联网世界的身份牌,你越是为身边的朋友、客户贡献价值,你越是会得到你朋友的认可,你的身份标识就越有价值。
特别提醒##:关于人性的问题,我这里有一个专门的录音,讲解在营销中常常被忽略的人性问题,这是文字极客社群付费1000元的天使成员内部课程,今天免费分享给大家,需要这份课程的朋友,可以去我的微信公众号,填写一份问卷,填写完成后,公众号回复你的微信号,审核通过之后,我会安排助手将录音发放给你。(问卷是为了收集问题,更好地为你服务)。
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