7月29日上午，区委副书记、区长张伟做客《2022夏令热线 区长访谈》，围绕广场舞扰民、快递小哥高温户外工作需求、长护险居家照护等内容，牵头多个相关委办局及街镇积极推动解决和落实。张伟表示，对待每一件与百姓相关的事情，都需要政府部门将人性化、精细化管理落到每一个细微处。

入夏以来，上海热力全开，不少快递小哥在高温中奔忙，负责SOHO中山广场的快递投递的杨先生就是其中一位。他说，虽然物业在大厦外设置了遮阳棚，但防暑效果甚微：“外面的高温，40度，我们一待几个小时，而且遮阳很薄的一块布而已，给我们想想办法找一个荫凉的地方。”

通过区城运中心工作人员随身佩带的单兵设备，区长张伟一边查看大厦快递投放点情况，一边与中山SOHO物业总经理於李勤通话：“於总，两个楼之间有一个连廊，这里的通风条件比较好，能不能把快递更多放在这个连廊，两边的门开开，空调吹出来一点，也可以对连廊的温度降低一点。”

区总工会副主席秦莉文在直播中介绍，全区今年的爱心接力站将达到95个，基本上可以实现对快递小哥等户外工作者的10分钟服务圈。

秦莉文：“我们觉得还不够，呼吁全社会各个主体、沿马路有条件的单位尽可能提供阵地，努力做到5分钟的休息圈。”

张伟：“比如说银行、邮局这些方面的窗口单位可以为户外工作者提供方便，不是说（非）要搞成一个有星级标准的，更加注重功能，注重实用，他可能就是歇歇脚、喝口水。”

受疫情影响，长护险居家照护服务暂停给部分老人带来了一定的不便。随着上海进入常态化疫情防控阶段，长护险居家照护服务何时恢复，让家住江苏路街道的张老伯很焦心。

“我爱人今年75岁，在2年以前患了帕金森，又在半年以前心衰进行心脏射频消融手术，现在只有我一个人在照顾她，我迫切希望能早点恢复他们上门服务。”

对此，区医保局副局长朱灵芳表示，目前长宁区只恢复了对重度高龄老人的居家服务，张老伯爱人属于中度。听到这里，张伟马上接过话来：“朱局长，我们可能有一些政策方面的要求，但是日常的工作灵活性、原则性要充分地掌握好。张老伯家庭的情况是纯老家庭，本身张老伯的身体条件也不一定很理想。”

朱灵芳：“这样，我们马上跟进，根据老人的实际需求，根据一事一议的机制，妥善解决好张老伯的诉求。”

据了解，到目前为止，全区有近500人通过“一事一议”的灵活方式享受到上门护理服务。而从8月1号起，长宁将恢复对中度人群的上门服务。

家住新华路的曹先生发现，合杆整治后，定西路新华路路口一棵行道树与路灯杆挤在一起后，相关部门不修剪树木反而拆除路灯，这波操作让人费解。对此，区建管委副主任郁夫、区绿化市容局副局长王晔菲回应：

郁夫：“去年台风的时候树干把合杆最顶端的灯打坏了，没有办法修好，最后不得不拆除。”

王晔菲：“跟建交委，包括市里路灯管理部门到现场看了以后，为这棵树和这个点位特别定制了一个照明设施，尽可能不影响通风（透光），也保留这棵树原来的姿态。”

张伟：“这个方案什么时候实施？”

王晔菲：“如果快的话，这两天就准备安装。”

不管是为快递小哥增设避暑点，为失能老人恢复上门服务，还是围绕一棵树进行多方“会诊”，张伟说，每一个诉求不仅要耐心倾听，更要认真对待，用心处置：“这些问题都非常有针对性，对我们如何进一步加强社会治理、进一步把好事办好，进一步改善长宁的居住环境，起到很大的帮助作用。”

资料：话匣子

编辑：高　琴

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