潍坊市奎文区围绕全区教育领域特色品牌和重点工作，加大政务新媒体宣传力度，将教育领域的好声音、好故事向师生、家长和社会公众及时广泛传播，有力提升群众教育获得感。

一是构建新媒体矩阵，提升政策信息公开的影响力与透明度。区教体局与全区33所中小学校新媒体平台共同组成教育领域新媒体矩阵，统一公开政策信息、政策解读。“奎文教育”微信公众号作为全区教育领域的新媒体主账号，及时发布招聘教师、义务教育学校招生、校外培训机构等与社会公众切身利益相关的政策公告，并配套发布政策解读，全区各中小学校新媒体平台同步跟进宣传推送，进一步提高教育工作的影响力和透明度，今年以来已累计发布每周简讯、教学研讨等政策信息360余条，教师招聘、义务教育学校入学新生信息采集等重要公告30余条，政策解读10余次。推出开学第一课、课后服务、学在奎文名师风采、教育惠民、读书年、班主任育人故事等公众号信息主题20余个，积极宣传教育领域的相关重点工作、惠民实事和服务事项，及时让社会公众了解全区教育工作的新发展、新变化。

二是拓宽沟通渠道，提高政务新媒体平台服务群众的亲和力与便捷度。依托“教育惠民一码通”二维码为群众开通教育领域提交问题诉求、反馈意见建议的掌上办理渠道，将二维码在“奎文教育”微信公众号发布的每篇信息底部呈现，让群众的教育问题提交更方便、解决更快捷。群众通过微信推送的信息或再次扫描二维码进入查看教育部门答复结果，今年以来共受理家长、群众建议意见1600余件，根据群众反映的招生入学、作业等方面建议，有效推动教育片区优化调整、学生心理疏导等问题解决，“码上问、马上答”的家校公开沟通方式满足了人民群众对教育工作的新需求、新期待。

三是强化考核培训，提升政务新媒体领域工作队伍的执行力和专业度。成立新媒体领域信息公开与政策宣传工作领导小组，切实抓好新媒体宣传员队伍的素质提升工作，通过专家指导、经验交流、现场展评等多种方式对文稿撰写、图片视频制作等方面进行全方位培训。制定教育系统信息公开与政策宣传工作考核办法，完善公开工作台账和调度反馈制度，对新媒体领域政策公开与宣传工作成效突出的单位及时通报肯定，精选优秀案例转发分享，全力推进教育信息精准推送、教育政策精准宣传、便民事项精准服务，充分调动教育领域各单位的工作积极性。