为高效精准做好主动公开、政策解读、政民互动工作，济南市教育局持续完善网站公开平台建设，创新打造济南市教育系统微博发布集群、济南市教育政务新媒体联盟、济南市教育局政务新媒体矩阵，多角度解读、全方位发声，唱响全市教育“政能量”。

一、强化政策文件全链条管理，实现全生命周期公开。积极做好决策预公开，在市教育局网站公开征集《济南市教育局关于落实“五项管理”和“双减”工作要求促进中小学生身心健康全面发展的实施意见（征求意见稿）》和相关解读材料意见。进行多形式多角度解读，召开落实“五项管理”、规范办学行为新闻发布会，在局网站同步公开新闻发布会、正式文件及政府、媒体解读。将中小学规范办学行为、校外培训机构办学情况作为检查重点，在局网站及时公开抽查计划、抽查情况、抽查结果和行政执法结果信息。

二、强化政务新媒体矩阵建设，实现多元化呈现、全方位公开。先后成立教育系统微博集群、济南教育政务新媒体联盟。利用微博、微信、抖音、快手、视频号等11个新媒体平台，打造济南市教育局政务新媒体矩阵。建成“一台（济南教育电视台）、一网（泉城学习网）、一端（济南教育客户端）、一平台（济南教育公共资源服务平台）、一矩阵（政务新媒体矩阵）”的教育融媒系统，实现对信息资源整合、发布、共享、互通互联，最大化挖掘信息公开价值。累计关注量超70万。

三、强化政民互动，聚焦社会关切打造公开亲民窗口。疫情期间，以新媒体账号为主发布平台，推出“抗疫家书”系列活动，对师生、家长进行学业指导、心理辅导、家庭教育指引、防疫工作部署。推出中高考专题，为考生及家长提供详实的政策解读和咨询服务。开放“济南教育民意征集”微信小程序，面向社会公众，广泛征集对教育工作的意见和建议，累计征集民意3000余条，对需要反馈的事项确保100%回复反馈。