为进一步提高社区居民有序参与公共事务的意识和能力，有效解决社区突出矛盾和公共利益问题，东营市东营区进一步加大政务公开力度，发挥社区“居民议事平台”作用，梳理服务项目清单，推行居民自治工作机制，提高为民办事的针对性和有效性。

一是公开商议。依托“红色物业”积极搭建居民自治平台，采取“居民商、居民议、居民定”的方式，由相关居民自己决定电梯加装等公共事务。同时，主动参与、积极协调，做好宣传、调解和政策支持，充分组织小区中的党员居民、威望高的居民、楼栋长、志愿者组建楼道加装电梯宣传小组和党员议事小组，带头宣传既有住宅加装电梯工作，将相关政策及时传达给每名居民。

二是联合推动。成立社区居民公共事务议事专班，协调市级相关部门，主动为申请公共事务的居民提供政策和技术上的支持。社区党委积极搭建平台，牵头组织协商，利用小区“红色物业”议事会和人民调解委员会，帮助居民完成加装电梯、居住环境提升等公共事务。

三是促成落地。社区党委充分发挥党建引领作用，号召党员发挥先锋模范作用，上门入户做好居民思想工作。协助居民组建“加装电梯自治管理小组”，协调居民和电梯安装公司商谈工程内容、安装细节、费用分摊、保修维护等事宜，最终加装协议顺利达成。下一步，东营区将继续加大政务公开力度，把“我为群众办实事”贯彻到底，切实提升居民的幸福感和满意度。