新冠肺炎疫情防控工作开展以来，东营市河口区加大政务公开工作力度，广泛宣传防疫知识、强化政策解读、加强舆论引导、积极回应社会关切，筑牢抗击疫情政务公开阵地，为全区疫情防控工作营造良好社会环境。

　　一是持续宣传疫情防护知识，确保信息受众全覆盖。利用区政府门户网站、电视、广播、政务新媒体等平台及LED屏幕、大喇叭、横幅标语、公益短信等方式向公众及时公开疫情信息和注意事项，宣传新冠肺炎防护知识，进一步增强群众消毒防病意识，掌握科学消毒、正确防护的方法。截至目前，共公开信息600余条，发放宣传材料5万余份，通过“线上+线下”的方式，有力提升了疫情防控宣传覆盖面和防范措施知晓率，实现信息受众全覆盖。

　　二是加强疫情防控舆论引导，营造良好社会环境氛围。在门户网站开设“全力做好新型冠状病毒感染的肺炎防控工作”专栏，及时公开通知公告、工作动态、防控知识等权威信息，方便群众了解政策内容和防控措施。同时，依托12345民生热线、门户网站“市民心声”专栏等多种方式及时回应关切。截至目前，受理涉及疫情或疫情衍生的各类诉求共622件，回复率100%，用坚定的信心和温情的话语消除群众疑虑、提振群众战胜疫情的信心。

　　三是全面公开社会捐赠款物，确保用途公开透明。疫情发生后，河口区社会各界弘扬人道、博爱、奉献精神，踊跃捐款捐物，慰问一线工作人员，为确保捐赠资金专款专用、及时拨付和捐赠物品分发到一线工作人员手中，区红十字会、区慈善总会对所有捐赠款物进行统一接收、科学登记，合法合规调配使用，并在政府门户网站进行公示，全程接受社会各界监督。

　　四是助力企业复工复产，确保防控防护到位。成立企业复工服务办公室，在帮助企业做好疫情防控同时加强服务力度，印发“企业复工联系卡”和《东营市河口区春节后企业复工政策汇编》，并组织企业复工复产政策宣讲队100余人到企业一线解读政策，切实让企业了解政策、运用政策、享受政策红利，助推企业健康发展。截至目前，河口区81家规模以上工业企业累计复产77家，开工率达到95.1%。