【RPA新闻】什么样的人适合做RPA？

近期接触了许多尝试转行过来做RPA的人，有的人很快上手，有的人很快放弃。什么样的人更合适来做RPA？希望本文能够给有意投身于RPA的人一些参考。

因为面试了许多希望过来做RPA的人，在相似的教育、工作背景之下，有的人面试被刷，有的人进来了几天就不干了，有的人在1、2周内就很快上手，不禁让我思考现象背后的本质。希望本文能够给有意投身于RPA的人一些建议。今天重点如下：

这样的人更适合RPA

因为最近看到了很多简历，可以从简历的维度来描绘一下RPA的候选人。

专业能力：

对于IT专业的人来说，一些基础的课程于RPA来说非常有价值。计算机基本原理、面向过程编程、数据库、计算机网络等基本的IT知识能够帮助开发机器人时更高效地实现功能。软件项目管理类的相关知识则能够帮助新人快速融入项目组，用同样的语言进行沟通。不过RPA目前还不需要非常厉害的算法能力，对于有志于深入探索IT技术和算法的人来说，可能RPA并不能提供这种机会。

对于非IT专业的人来说，相关的业务知识则是项目中非常需要的。如果熟悉流程的业务背景，就能更好地解决流程痛点，规避业务风险。如果熟悉业务相关系统的操作，就能更好地找到机器人自动化流程的步骤。如果熟悉流程上下游的话，还能做出治标又治本的解决方案。但是RPA对业务的了解主要在操作层面，对于希望在业务领域有进一步发展和创新的人来说，RPA注重的更多是细枝末节，而不是商业头脑。

如果说掌握了其中一方面的知识，对于从事RPA的人来说都会有很好的帮助，如果说两者都掌握，那相信每一个项目组都会欢迎你的加入。

工作经验：

从既往就职的企业来看，大型企业的从业经验或项目经验比较重要。因为这些公司的流程会比较规范和复杂，对于RPA的从业人员来说也更好理解为什么需要这样子操作，如何做才符合要求。

从既往就职的行业与岗位来看，因为RPA对业务是没有限制的，所以有不同行业、不同部门的工作经验对于业务分析和开发来说都是很宝贵的经验。特别是有的行业、部门的业务系统操作起来都是类似的。

从既往项目分工来看，最好是有参与完整项目阶段的经验。如需求分析、方案设计、开发编码、测试调试、上线部署、运营维护等都有相关经验。因为RPA项目往往需要一个人身兼数职，从前到后都需要参与。

个人特质：

1. 善于沟通：因为需求沟通、方案确认、环境部署等工作都需要与业务及业务IT沟通，一般需要做RPA的业务本身也是很忙的，需要见缝插针地去讨论事情，此时善于破冰、思路清晰、表达清楚的人会更好开展工作。

2. 举一反三：在设计方案的时候，要头脑灵活，能够借鉴过去的经验给出好的解决方案。善于抽象思考，能够对问题的共性进行归纳，然后针对不同类型的办法采取不同的方法。认为“办法总比困难多”。

3. 喜欢“偷懒”：RPA针对的都是那些重复大量枯燥的工作，合理地懂得“偷懒”，或者说找到能够“偷懒”的办法，会事半功倍。特别是要能够合理利用快捷键、预设操作界面快捷方式等提高操作效率的巧招。

4. 心思慎密：对于流程操作的细节需要刨根问底，不放过一些可能影响业务结果的操作细节。在流程调研时多问一些问什么，在设计方案的时候多想实际可能发生的情况，考虑每个操作后多几步的事情，测试机器人的时候多查看日志确认结果无误。

文章转载于微信公众号：梁巴里