家乡，是我们生长的根，见证着我们的欢乐与成长，记录着我们的青春与梦想。人人都说家乡好，我的家乡我自豪！亲爱的父老乡亲，最近，如果您接到外地电话时，您不要着急拒绝。在电话交流中，您是否能回想起过去一年家乡日新月异的变化？生活环境变得更美啦，交通出行更方便啦，文体生活更加丰富多彩啦，幸福感、安全感更强啦！

母爱乳山，你我共建！期待您的“非常满意”，一起为我们的家乡点赞加油吧！

去年以来，乳山市行政审批服务局以让企业群众满意为服务宗旨，持续优化营商环境，加快推动行政审批“简而再简”，全力打造“乳快办”政务服务品牌。

近日，市行政审批服务局组织工作人员走进企业、社区，向工作人员发放《乳山市行政审批项目服务指南》，并指导工作人员办理相关业务，推进便民利企政策落地落实。他们制作了明确的服务指南，构建了“全托式”服务体系，组建3支帮办代办队伍，定期开展培训，提供从“企业开办”“项目立项”到“竣工验收”等行政许可事项的帮办代办服务，更好助推我市企业发展和项目落地。

围绕提升服务效能，优化营商环境，去年以来，市行政审批服务局不断深化“一窗受理”“跨域通办”改革，稳步实施“双全双百”工程，扎实推进镇级便民服务中心进驻事项办理，细化完善推进“一网通办”效能建设，推行“信用+免证提交”，进一步提高为民为企服务效率。市行政审批服务局还首创政务服务“投诉评审”机制，设立“办不成事”反映窗口，以企业、群众评价倒逼审批服务优化，不断提高群众满意度。

2022年以来，市行政审批服务局12个综合受理窗口共受理各类业务25000多件，结合我市情况创新推出乳山三宝及民宿“一件事”主题集成服务场景，已办结业务3000多笔。推动114项业务下沉到镇级便民服务中心受理，组织开展审批服务下乡活动15次、现场办理业务1000多笔、服务群众超7000人次，切实增强了企业和群众办事的便捷度和获得感。