新疆阿克苏地区政务中心提升政务服务能力

为营造更加便捷、高效、优质的营商环境，提升政务服务能力。近日，阿克苏地区政务中心积极开展“找茬”的活动。

活动中，在各楼层设立一个“办不成事”反应窗口，主要针对流程不顺、效率不高、服务不好、手续不减等营商环境问题，接收办事群众和企业的“找茬”投诉，并为其提供服务咨询、业务引导、跟踪反馈等服务。凡是企业、群众在政务中心办事过程中碰到堵点、难点问题，都可以通过“办不成事”窗口进行反应，从而得到有效处理。

地区政务中心开展此项活动，有利于群众监督，及时收集群众在办理服务事项中的意见建议，也有利于强化窗口人员的“店小二”意识，以更加开效、包容、积极的心态去服务企业和办事群众，助推阿克苏政务中心优化营商环境再升级。(新疆阿克苏边境管理支队\程博)

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