江门广电高清宽带捆绑业务市场营销案例分析(20210111112950)

1、精品文档你我共享江门广电高清宽带捆绑业务市场营销案例分析：江门广电的互动电视业务发展在广东地区属起步较早地市，基于双向可寻址的技术发展优势，江门广电成为全省首个先互动后高清的 试点地区。从2007年互动电视上线到2009年高清电视的正式推广， 标清、高清互动机顶盒合共发展用户 3xxx户，占当时有线电视用户 总数不到2%。2011年开始，江门广电在全市范围内开展了数字电视 整转工程。借凭数字电视整转的契机，我们在市区高端小区内大力进 行了高清互动业务的推广，高清数字电视用户增至11000户，占整转 后数字电视用户的8%。然而在整转结束后，高清业务的开展又再次 陷入了困局，月新增高清用户仅维持在

2、 100-150户左右。分析原因：1整转结束后，高清机顶盒价格大幅度上调，超过市 民心理价位；2用户对高清产品认知不足，表示需求不大；3高清产品业务单一，未能取悦市民消费。针对以上问题，江门广电及时调整了营销思路， 迅速对高清业务 进行套餐分析调整，结合了目前保有用户达 3万的宽带用户为基础， 推出了全新的高清宽带捆绑业务。从2011年12月推出了全新高清宽 带捆绑业务后，高清用户月新增量逐渐稳步递增，截至2012年3月底，第一季度高清新增用户超过 1000户，是整转结束后高清用户新精品文档你我共享增数总和的2倍，同时还对宽带用户也受惠与捆绑业务的影响，获得了较好发展势头。一、高清宽带捆绑政策

3、内容：1、首装高清数字机顶盒优惠套餐：针对目前新开电视户用户多为新居入伙用户，其对家庭全业务产品接受能力较高， 江门广电推出首装 高清优惠。只要电视新开户用户首台选择使用高清机顶盒，将可以获赠1年的宽带上网或1台全新的标清机顶盒，此外，订购高清数字机 顶盒的用户还将免费享受半年 U互动套餐和付费高清节的收视服 务。2、高清数字家庭优惠套餐：该套餐只需缴纳 450元开户费，签订18 个月使用合同，月缴99元，即可享受上网和高清点播的包月服务。3、换代N9101wifi机顶盒签约赠宽带优惠：凡升级全新 Wifi机顶盒 的非宽带用户免费开通3个月有线宽带网包月试用。如用户同时签订 宽带网18个月使用

4、协议，即可再加送3个月有线宽带网包月。二、销售实现推广：由于政策推行初期正值春节前夕数字电视安装高峰期， 新大部分潜在客户群均来市区各大营业厅。江门广电根据各营业厅的人流和业务量进行了重新部署。一方面，由片区经理带领营销团队，安排每天AAAAAA精品文档你我共享黄金时段进行驻点营销；对每一个前往营业厅办理业务的用户进行业 务办理分类，针对用户的不同需求以“首台装高清，一高两得，全家 享” “装高清送宽带，赠家庭无线 wifi ”为切入点，一对一地与用 户进行面对面营销；另一方面，通过在营业厅设立高清体验区，利用 高清3D与普通标清机顶盒的现场收视演示，让用户从更直观更深入 的收视对比中作出消费

5、选择。而销售管理方面，则与各营业厅代理商 调整并完善奖励机制，对于加大对前线人员的营销奖励力度， 每个营 业厅业务员成功销售一个高清捆绑业务外给与 20元/台的奖励，大大 提高了前线人员的积极性。三、业务营销效果分析：通过高清宽带结合的业务捆绑推广，数字电视用户首装高清的比 例从原来的7%大幅度攀升到2012年首季度的16%，个别单周比率 更高达25%;而高清宽带捆绑业务占有比例也 1月份的15%翻倍增 长到42%，首次超越宽带包年新装单业务占有率。全新wifi机顶盒赠送方面，近一半使用wifi机顶盒的用户接受了宽带网试用赠送，加 上高清数字机顶盒套餐和高清数字家庭套餐订购用户，超过69%的新

6、装高清用户使用了宽带，效果十分显著。新的高清宽带捆绑业务在市 场营销推广过程中显示了巨大优势和发展潜力，很好地实现了广电的高清、宽带互相促进。出师表两汉：诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂， 今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣 不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。诚宜开张圣听，以光 先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其 刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚 以为宫中之

7、事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰能”是以众议举宠为督：愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也； 亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。 先帝在时, 每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、 灵也。侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣， 愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也。臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉 屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。后值倾覆，受任于 败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之 明；故五月渡泸，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝， 攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。至于斟酌损益，进尽 忠言，则攸之、祎、允之任也。AAAAAA精品文档 你我共享愿陛下托臣以讨贼兴复之效，不效，则治臣之罪，以告先帝之灵。若无兴德之言，则责 攸之、祎、允等之慢，以彰其咎；陛下亦宜自谋，以咨诹善道，察纳雅言，深追先帝遗诏。 臣不胜受恩感激。今当远离，临表涕零，不知所言。AAAAAA