『南昌』地铁大厦站“标准服务”示范站改造完成

经常去南昌地铁大厦站乘坐地铁的小伙伴会发现，如今的南昌地铁大厦站变靓了，换乘、候车也更方便、清晰了！

南昌地铁大厦站，经过一段时间紧锣密鼓的施工改造，目前，已按服务示范站标准改造完成啦！

改造后的地铁大厦站有啥亮点？

亮点一：导向标识显神通

经过多次实地考察，组织专业人员商讨设计、施工方案等一系列工作，我们在南昌地铁大厦站的标识灯箱部分新增灯箱17块，移位灯箱14块，更换面板42块。另外，我们还新增LED投影灯14个，采用投影、地贴和灯箱相结合的指引方式，让乘客无论身处于车站的任何位置，抬头低头都能轻松找到指引，快速辨别乘车方向。

（这清楚的标识，这明显的提示，以前1,2号线傻傻分不清乘坐，将成为历史，永远不会再见了！）

亮点二：便民服务显关怀

为了让乘客有“家”的感觉，我们换位思考，从乘客的角度出发：在地铁大厦站新增了爱心服务柜，放置了医药箱、针线盒等急用物品，还配置了轮椅，供有需要的乘客使用；

洗手间配置了储物台，便于放置随身的小物件；同时，告示栏里增贴《票务通告》，还制作了爱心预约卡给需要帮助的乘客提供预约服务。另外，我们也加强了车站员工的培训，要求佩戴站务岗绶带上岗，“亮”出服务身份，落实排队候车三部曲，开展六点服务法等内容，努力提升乘客的乘车体验，力争以更饱满的面貌、更优秀的服务来提升服务质量，使每天来往地铁大厦站的乘客如沐春风，满意而去。

（改造后的车站，再也不用担心没地方给孩子换尿布了，进站时烟头再也不愁没地丢了）

亮点三：红色家书显信念

为了更好的传承革命信仰，感受革命先烈们爱国爱家的赤子之心，我们在地铁大厦站内设置了“红色家书”主题的展示墙及电子书，让广大乘客在闲暇之余，诵读这一封封承载了先人们坚定信仰的《红色家书》，同时抚今追昔。

（一封封饱含深情的家书，一个个感人肺腑的故事，让我们在候车时感受榜样的力量，得到思想的洗礼，提升自己的修养。）