G4018首发车列车长：首批50名高姐做好“好客山东”推介人

齐鲁晚报·齐鲁壹点记者白新鑫 李静 王瑞超 李岩松

“我非常荣幸能够作为首发列车长担当此次值乘任务。”

中国铁路济南局集团有限公司济南客运段列车长吕玲玉说。新线开通前，按照“气质佳、形象靓、微笑美、声音甜、素质高、业务精”六项标准进行人员选拔,对首批50名高姐进行理论、安保、服务礼仪等内容的集中培训。

试运行期间，组织乘务人员熟悉车内各类设备设施、模拟旅客乘降、开展各类应急演练，不断提升作业标准，以最佳形象迎接新线开通，展现出济南局高品质的服务理念。针对鲁西南地区旅游资源丰富的特点，还在集中培训中添加了沿线景点知识、风俗民情和特色美食等内容，在服务旅客的同时，做好“好客山东”的推介人。

“这套紫色系高铁品牌服，完美展现乘务员优雅、干练的气质。右肩处的紫色牡丹花，灵感源于鲁西南地区“牡丹之都”——山东菏泽的地域特色，有“盛世牡丹，紫气东来”的美好寓意。”吕玲玉说。