沁阳市人社局组织召开优化营商环境政务服务事项下沉工作推进会
为进一步优化社保服务职能,让群众少跑腿、办好事,提高人社系统工作人员业务能力和服务水平,培养业务“一口清”的全能型人才,6月26日下午,沁阳市人社局社保中心召开优化营商环境政务服务事项下沉工作推进会。人社局党组书记、局长张彬主持会议并讲话,局领导原团结、李恩星出席会议。市社保中心工作人员以及各乡(镇)街道分管领导、人社所长参加会议。
沁阳市人社局召开优化营商环境政务服务事项下沉工作推进会
会议指出,根据全面清理、优化流程、提高效能的原则,在我市原有部分人社业务已下放的基础上,重新梳理脉络、整理归纳可下放事项,努力做到人社经办业务能放尽放、能简尽简,为企业群众提供更优质的“不见面”、“零跑腿”、“就近办”服务。
社保中心业务骨干以分析具体业务事例的方式进行讲解
随后,社保中心业务骨干从理论知识操作层面,依次讲解城乡居民社会养老保险、机关事业单位养老保险以及社保卡推广与应用等多方面职能下沉服务延伸的操作流程。在培训过程中,讲解人员以分析具体业务事例的方式从业务下放事项操作流程、业务办事依据、办事流程、所需资料等方面进行深入浅出的讲解,并答疑互动,获得了现场一致好评。
社保中心业务骨干以分析具体业务事例的方式进行讲解
当前社保业务逐步下放,标志着“就近办、马上办”已成为政务服务便民惠民的大趋势。此次开展基层经办人员业务培训,只是社保部门开放业务下沉的第一步。后续各乡(镇)街道将抽调骨干力量跟班社保业务能手,对接学习政策和业务操作流程。人社部门也将针对下发各乡镇办理的各类业务,继续开展业务抽查监督工作,并使之常态化、制度化,有效提高基层经办人员的业务水平和操作能力,“宁可干部多流汗,不让群众多跑腿”,力争工作“无缝隙”、服务“零距离”,以打通“最后一公里”服务为目标,全方位推动人社公共业务逐步下沉,不断提高群众的满意度。