加强阵地建设，提升服务质量

目前，市总工会共建成职工子女寒暑假爱心托管驿站353家，拨付奖补资金1035万，服务职工子女1万余人次。同时，积极指导各级工会建好用好“爱心托管驿站”服务阵地，市北区总工会打造的橡胶谷集团工会职工子女爱心托管驿站，以橡胶历史文化科普体验为特色，为职工子女提供代理看护、学业辅导、科普拓展、礼仪书法、课外阅读、运动健身等多项服务。中国银行青岛“中银童悦家园”员工子女爱心托管驿站在提供学习活动场所基本保障的同时，增设了中国象棋、国防教育、大疆无人机、高尔夫等丰富的课程，将传统教育、书本知识、自然实践、课外活动和兴趣培养有机结合。迄今为止已经开办第六个假期，服务时长达157天，累计300余名员工子女参加。

健全制度机制，规范服务管理

市总工会健全完善《职工子女寒暑假“爱心托管驿站”建设管理办法》，研究制定严格规范的管理标准和工作流程。扎实做好各项风险防范，购买儿童意外伤害保险，提高托管服务工作的专业化、标准化、规范化水平。严格落实疫情防控工作规定，指导各托管驿站与参与托管活动的员工签订《暑假托管事项告知协议书》、《疫情防控承诺书》。利用区块链技术建立线上爱心托管驿站、爱心妈妈小屋导航平台，通过齐鲁工惠APP对接驿站和小屋，内容包括查看驿站和小屋的线下地图定位、列表及路线导航、服务预约、服务内容介绍、扫描二维码签到打卡等，实现托管服务的大数据管理。

下一步，青岛市总工会将按照全总、省总工作部署，聚焦作风能力提升，积极探索托育服务工作落实举措，制定工作方案，召开用人单位提供托育服务工作推进会；配合市委研究室开展调研，出台相关政策；联合市卫健委推动有条件、有需求的用人单位开展3岁以下婴幼儿托育服务工作试点，总结出一套可复制、好推广的托育服务模式和经验，进一步拓展职工托育和托管服务相融合的服务体系，丰富“爱心驿站”品牌内涵，让更多的职工享受到工会“娘家人”的温暖。