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青岛三项目获“国家级服务业标准化试点”单位
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近日,青岛国信体育中心、青岛国际会展中心、青岛国信汇泉湾第一海水浴场,顺利通过国标委国家服务业标准化试点终期验收,成为青岛市2019年度唯一一批通过验收的3个国家服务业标准化试点项目。
厚积薄发,以标准化为手段塑造高质量服务业品牌
近年来,青岛国信集团匹配政府战略、服务民生需求、提升城市价值,以改革为动力,以质量塑品牌,在集团“3+2”业务板块全面推进标准化体系建设,以高质量的标准出产高质量产品和服务,多项业务管理水平走在全国前列。
2016年,由青岛国信集团牵头编写的《公路隧道运营企业安全生产标准化建设基本规范》及考评细则,被国家交通运输部确定为国家行业标准,并成为国内首家公路隧道标准化达标企业。此次国信集团取得国家服务业标准化试点的3个项目中,青岛体育中心、汇泉湾第一海水浴场两个试点均为行业内首个国家级试点单位,青岛国际会展中心成为行业内山东首家、全国第四家国家级试点,进一步打响了青岛服务业在全国的知名度和影响力,提升了“青岛服务”的品牌核心竞争力。
优质优效,3家国家服务业标准化试点获专家高度评价
青岛体育中心、青岛国际会展中心、汇泉湾第一海水浴场,作为青岛市重要窗口单位,每年接待服务人次合计超过1600万。为塑造城市重要“门面”窗口高品质、高效率的管理、服务形象,国信集团高度重视标准化建设工作,从组织牵引、体系构建、宣贯培训到评价改进,力求在管理和服务中,把标准化的作用落到实处,让市民和外地客商,真真切切感受到简单、便捷,使标准化真正成为国信集团服务业板块提质增效的“助推器”。
本次试点终期评审中,山东国家标准技术审评中心派出的行业专家,对体育中心196个标准、会展中心107个标准、汇泉湾79个标准进行逐项打分验收,最终3家单位分别获得91分、90分、85分的优良成绩。专家在评审意见中写到“试点单位在优化流程、降低成本、提质增效、强化品牌等方面成果显著,取得较好的社会效益和经济效益,具有行业示范性,成功经验值得推广和复制。建议在浴场安全、绿色展会评价等方面,积极牵头国际及国家行业标准制定,填补行业空白,将青岛标准推向全国。”
以服务业筑基础,稳健打造产融结合型城市专业投资运营商
作为我市青岛市长质量奖获奖单位之一,国信集团一直致力于以标准化的管理模式,为社会提供更好的产品和服务。
目前,国信集团已形成国内领先、具有国信特色的标准体系,内容覆盖隧道交通、工程管理、项目设计、工程咨询、金融、文化、体育、会展、酒店、高端物业等各领域,充分发挥了标准化在规范企业经营管理与员工管理、确保服务质量与经营安全、促进结构调整与转型升级等方面的引领作用。
面向未来,国信集团将秉承为市民、为城市、为社会服务的宗旨,以打造国家服务业标准化试点项目为契机,进一步提高城市运营效率、提升城市运营品质、降低城市运营成本,打造产融结合型城市专业投资运营商,更好的为城市发展赋能,为时尚青岛助力,为将青岛建设成为开放、现代、活力、时尚的国际大都市贡献力量。
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