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酒店客控系统助力酒店智能化发展

文章出处：网责编辑：作者：人气：-发表时间：2022-06-29 10:16:00【大中小】

酒店智能化已经成为酒店行业未来的发展趋势，酒店的差距已经不再跟传统酒店一样对比的是酒店的装修，而是对比的酒店智能化的完善程度，智能酒店可以让顾客实现手机自由订房入住，酒店智能化功能模块，让顾客享受更便捷、智能的入住体验。

越来越多的人在入住酒店时都想要有回家一般的入住体验，想要更为智能化、人性化和模块化的应用服务。现阶段智能化管理已变成酒店行业提升管理能力、获取新核心竞争力的新趋势。

智能客控系统早已变成酒店市场竞争的一种重要工具。顾客在酒店就可以选择各类贴心服务；并且酒店还装上了火警警报自动感应设备，在发生情况时，工作人员能实时掌握到。

酒店控制系统集智能照明、空调调节、房门警报、贴心服务与管理功能于一体，将酒店电器设备经智能化系统连接后与电脑组建局域网运作，实现对酒店情况、服务需求、空调系统及供电设备等的实时监测和设定，以此使酒店管理服务真正的由经验管理进入到到科学管理。

运用智能客控系统编程功能设置酒店开房间插卡默认设置环境温度、酒店拔卡后环境温度、空房环境温度。在顾客未住宿时，酒店可以默认设置的方式给每一间酒店一种环保节能环境温度。顾客在前台接待办理入住登记时，前台接待可借助远程操作功能模块，开启具体房间的灯光和空调系统，当顾客开门锁进入房间时，会深感闲适、温暖，使顾客有宾至如归的住宿体验。

如酒店长期未关上，门磁系统检测智能告警提示。通知值勤服务员，可对顾客进行提示。并且当顾客没有在酒店，若有未经许可人员进入酒店，智能客控系统则自动报警。

当顾客没有在酒店，而酒店的保险箱被未经许可打开时设备会自动报警，该告警信息会在1秒内呈现在酒店设定系统管理软件中。顾客退房时，前台接待可查看保险箱的开关状态，并实时提示顾客是不是有忘带物件。

酒店客控系统会把酒店有人无人、灯光开启情况、空调运行情况、紧急呼救、请勿打扰、请即清理，房内无人未关好门、有人未关好门、保险箱等情况实时呈现在电脑上，将客房需求提交到酒店管理后台，做到一对一服务，大大提高了人员的利用率。顾客不会看到服务员的身影但优质服务却如影随形。

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