在以消费者体验为中心、数据驱动的新零售浪潮下，零售边界正变得越来越模糊。卖服装小百货的三福加大了美妆产品占比；在7-11便利店中，消费者也能买到化妆品。而在化妆品零售渠道，日化线与专业线的融合在早年前店后院模式中就已经开始了。

在长风国际控股集团（以下简称长风集团）董事长于明山看来，传统模式下的前店后院并不能帮助一家门店树立自己的核心优势，其基础性和服务可替代性明显，低专业性服务弊病丛生。

于明山

在1月9日举行的“两线三美成功模式”私享会上，长风集团发布了集智能化、数据化、科技化、专业化于一体的两线三美模式。该模式将长风1+1店院模式全新升级，并将长风成熟的生活美容、先进的科技美容、专业的医疗美容相结合，链接先进的互联网系统，创办了全新的美道家智能美容馆，为前店后院向新零售转型提供最佳发展模式。

美道家智能美容馆的美丽秘诀

为区别于传统后院与医美项目，于明山在现场放出了一张表，详细分析了当下传统医美、普通医美、光电中心、美妆门店、前店后院等模式在产品、仪器、服务、空间、互联网化、利润等方面的占比情况，对比总结出了美道家智能美容馆的优势所在：轻产品重仪器、高性价比和强互联网化。

在吉林市已落地的12家美道家均依托长风美妆连锁以后院形式存在，为美妆店20%的优质会员提供深度服务，但运营管理、业绩核算等均与前店分开。消费者逛完美妆店后，就能通过楼梯进入美道家。目前，前店后院面积占比约为1:1，建筑结构主要以下层美妆店、上层美道家的两层布局来实现。

一间标准的美道家智能美容馆面积在120平米左右，内设一间咨询室和若干VIP服务室，一天能容纳20人进行美容服务。服务项目以光电智能仪器为主，项目包含皮肤检测、深度清洁、深度保养、补水美白、瘦脸祛斑等功效性皮肤护理，未来将引进纹绣等医疗美容项目。顾客初次进馆，首先要在咨询室接受专业的皮肤检测，检测报告出来后，再由专业美容技师据此定制解决方案后提供服务。

美道家智能美容馆实拍

于明山将这种从顾客实际需求出发的定制服务概括为C2B2F（顾客到平台再到厂家）模式。目前美道家美容服务由70%的仪器+30%的人工组成，“我们会根据仪器和顾客皮肤检测报告向专业的实验室定制产品，不同顾客使用的仪器、产品、服务时长等并不一致。但这样反而能保证效果，降低成本。”

两线三美模式的提出和成功运营有赖于根植长风集团23年的“前店后院”基因。从最早为门店打造免费美容中心，到如今在全国10省16市拥有100多家直营专业美容院，长风不断探索日化线和专业线融合思路。2015年，于明山有了触网概念，意识到要想长久发展，长风必须将“店铺开在手机上”。

积极拥抱互联网的姿态为“两线三美”模式埋下伏笔，2016年，于明山正式提出了“两线三美”模式推动线上线下融合。

美道家APP截图

除了通过线上智能大数据实现总部系统化管理外，长风集团也推出了美道家APP，能为顾客提供在线预约、智能检测、手机下单、智能科技美肤、在线点评等多项智能化服务。也就是说，顾客不仅能在APP内查询到自己的皮肤检测报告、治疗进程等在线数据，还能在线选购美容项目和预约美容技师上门服务。目前，北京、上海、广州、成都四个城市的线上预约选购功能已上线。

“2017年美道家主打面部皮肤类基础项目，到第二年第三年会逐步深入到身体调理、纤体塑形等多项美容服务项目。”

首批10家合作人招标全面启动

已落地的美道家智能美容馆运营情况怎么样？于明亮拿出了这样一组数据：吉林市12家美道家税前利润率达到35%，且将美妆店顾客年贡献率从1000元提升至10000元，复购率从2月/次提升至半月/次，投资回报率从18个月缩短至6个月。“简单来说，1家带有美道家智能美容馆的全新日化店利润等于三家传统日化店利润。” 

于明山将美道家拉动美妆门店业绩增长归功于其对顾客消费观的培养。在他看来，通过美道家专业的肌肤诊断和服务，会逐步培养起顾客对效果和品质的追求。“顾客成套购买或频繁进店，自然拉动了门店销售。”除美妆门店原有客流外，嫁接其中的美道家也能凭借专业美容服务为门店吸引新客流。

在会议现场，于明山算了一笔细账。打造一家120平米的标准美道家智能美容馆，约需投入60-70万元，其中装修、仪器、人工占85%以上的投入。“结合当前12家美容馆的实际收益，一个美道家一年业绩约为240万，其中生美贡献70%。”扣除前期投入、固定资产折旧、实际运营产生的费用，美道家年利润将达72万。

在随后的全国招标仪式上，于明山表示，将面向全国招募10家单体合伙人，单体首批启动至少10家店铺。“这种合作是一鱼三吃”，于明山比喻道，即化妆品店吃一道，生活美容吃一道，医疗美容再吃一道。美道家智能美容馆的合作模式如下：长风将在每个市场投入700万资金，与合伙人以51:49的比例共同出资成立区域合资股份有限公司，由美道家总部直营，标准化统一管理。

为保证统一化标准管理，于明山强调，合伙人首先必须具备强烈发展欲望和守信的合作精神；其次，合伙人必须为当地排名前二的企业，且至少拥有10家以上美妆店和10万以上有效会员。为实现批量培养人才，长风集团还组建了美道家智能美容馆团队战略企业大学，为美道家团队及合伙人提供全面专业的培训。

随着合作的不断深入，长风集团将与合伙人一起完成美道家、美道家+医美、美道家+医美+美妆店的不断升级。“在2-3年内实现一个地级市内完成一个亿的目标。”