2019年初，阿里巴巴首席执行官张勇首次正式发布了阿里巴巴商业操作系统，推进自身数字化能力赋能边界进一步拓展至生产制造、供应链、组织管理等经营全链路，全方位提高商家经营效率，并增强与用户需求的契合程度。

在发布会上，张勇表示：“商业操作系统是一种理念和方法论，在此基础上实现能力互相激发，产生新的火花，它能输出一种能力，跟企业内部的能力贯穿融合，产生真正的化学反应。”

某种程度上，中国经济未来增长的动力来源，取决于产业升级和结构效率的提升，以及要素效率黑洞、分配黑洞、资本效率黑洞的破除，和对购买力沉没的挖掘，数字经济正是解决这一问题的良方。

回首历史，一次巨大的变革从开始到完成大约需要50年。数字革命刚刚经历前20年，在未来30年里，我们将真正进入数字经济时代，而阿里的业务布局正是数字经济发展的核心表征。

那么在数字化渗透最为彻底的电商行业，行至中局的数字经济到底会对其产生怎样的影响？

拓展电商边界的核心要素 

从历史复盘的角度来看，阿里的成长路径是作为平台方整合数据等资源，向B端以及C端提供营销、沟通、交易等各环节的创新工具，以此降低产业链全流程的交易费用。

亚马逊则是受制于美国特殊的物流产业环境，其主要增效来自于大规模建设履约等基础设施，以此降低商户的履约成本，并提升消费者的购物体验。

总而言之，创造、迭代赋能工具，拓展提升效率的能力边际贯穿电商多年的发展历程。

1999年，在马云带领下的18位创始人在杭州的公寓中正式成立了阿里，这一阶段以PC场景为主的网购用户人数持续增长，阿里做了一系列基础工具的推广工作。

2003年，淘宝网上线，其打通了旺旺和支付宝等基础赋能工具，大大降低了线上零售场景的交易成本，以此迅速占领市场。

自2013年起，移动端用户规模迅速攀升，阿里推动“All In 无线”战略，乘无线设备普及之风迅速从1到N。从年活跃用户数来看，从2014年的1.6亿增至2020年的7.1亿仅用时7年。

向移动端转型最大的变化则是“千人千面”的推荐，阿里将消费行为数据进行大规模呈现与输出，以个性化推荐、智能营销工具等方式赋能用户和商家，核心的变化在于将快速增长的数据转化为数字化赋能工具。

电商数字化新空间 

电商核心的创新的之一就是改变了计划经济和市场经济下的供需模式，将生产者和消费者有效联系在一起，缩短了交易双方的空间距离，挖掘出了更大的市场潜力。

以拼多多为例，这家企业将“省”做到了极致，那么拼多多上的东西为何能做到这么便宜？这本质上就是通过数字化的方式，打造最短供应链。

一方面，拼多多采用创新的“农货智能处理系统”和“山村直连小区”模式，为中国分散的农产品整合出一条直达数亿用户的快速通道。

经由这条链路，吐鲁番哈密瓜48小时就能从田间直达上海消费者手中，价格比批发市场还便宜；一度滞销的河南中牟大蒜卖到了北京，价格只有超市的1/4。

另一方面，拼多多以“少量SKU+海量订单+爆发周期短”直接匹配工厂，直接触达消费者，压缩流通成本。

这样的路径也恰如拼多多对自己的定位——“新电商开创者”。

其采用的分布式人工智能还可以在设计阶段为商家赋能。2018年12月，拼多多推出“新品牌计划”，这是一个聚焦于中国中小微制造企业成长的系统性平台。

简而概之，企业在生产一款商品的时候，可以把设计、理念输入分布式网络，由这个网络进行模拟，企业就可以得知这款产品的预测销量，进而针对性地进行生产，以此减少社会资源浪费。

正是通过以上种种数字化手段，拼多多才得以迅速缔造一家商业帝国。往后再看二十年，整个行业的变化同样会遵循类似的路径，以价值赋能实现降本增效。

重构与增速 

如今，中国的消费端电商全球领先，不过产业端电商仍然处于相当原始的阶段。随着大数据、人工智能等新型基础设施的发展，产业端电商或正处于爆发的前夜。

正如腾讯董事局主席马化腾所言：“数字经济接下来最值得期待的是与制造业的融合。由需求引发供给，通过云、大数据、柔性制造，让生产资料得到效率最佳的配置，真正让数据提升效率、爆发力量。”

有意思的案例早已不胜枚举。

以钢铁行业为例，受规模效应影响，其生产端呈现显著的大批量少批次的特点，而消费端则恰恰相反，以大批次小批量为主。

在传统贸易模式中，经销商是解决这一矛盾的重要主体，但较多的经销层级也使得钢铁行业的流通成本整体偏高。

不过在垂直行业，电商需要相当专业化的服务能力。比如，钢材生产周期长，品质要求高，需要电商平台就生产过程和交货期进行协调；钢材产品单价高、交易量大、对融资服务要求较高等等。

但越来越多的企业发现了这样的机会。

2000年，宝钢成立东方钢铁电子商务有限公司，主要负责宝钢旗下各部门电商网站及相关行业电商平台的搭建。

2015年，宝钢成立欧冶云商，整合了宝钢原有钢铁电子交易资源，搭建起了生态型钢铁服务平台，构建了系统性体系化的第三方B2B交易平台。

随着数字经济迈入深水区，各行各业正涌现出了大批工业电商平台，为推动产业链资源的集聚整合和行业转型升级发挥重要作用。

数字经济改变中国 

以更大的视角观之，全球正处于新一轮科技革命和产业变革突破爆发的历史交汇期，新一代信息通信技术和人类生产生活交汇融合，成为引领创新和驱动转型的先导力量，正在加速重构全球经济的新版图。

2017年，数字经济被首次写入《政府工作报告》，被视作撬动中国经济高速增长的新动力。

作为数字经济核心表征的电商，在过去的几十年里，深刻的改变了中国人的消费习惯，成为了互联网造富主战场之一，并且为未来的C2M经济打下坚实基础，影响的深远程度远超想象。

与西方国家对比，中国是在工业化还没有完成的情况下全面抢抓信息化发展先机。因此，产业端电商仍处于较为初级的阶段。

不过，供应链、产业链、价值链调整在中国具有难以替代的战略纵深，多样且规模巨大的市场需求也提供了海量的应用场景。

当前，世界正经历百年未有之大变局，外部的“黑天鹅”与“灰犀牛”事件层出不穷，数字经济的发展正给我们带来了重大的发展机遇。

无论何如，技术的迭代并不会改变商业的本质，即商品满足消费者的和需求和提高供应链效率的两个核心因素。

而这也正是数字经济浪潮下，电商的发展方向。

马化腾还有另一句知名的断言：“数字经济和实体经济的分野会日渐模糊，最终将消失。既没有纯粹的互联网企业，因为互联网已经是覆盖全社会的基础设施；也没有纯粹的传统产业，因为所有传统产业都已经嫁接了互联网基因。”

这一点在电商行业体现的最为淋漓。

从令实体商业惊呼“狼来了”的电商崛起，再到马云做出“纯电商时代已经结束，未来必须线上线下结合起来”的论断，电商自出现之日起，就在不断进化。

从本质上看，企业需要在不确定性中寻找确定性，创造确定性，历史的经验又告诉我们，数字化程度高的企业对不确定性环境拥有更强的“免疫力”。

这既是商业的选择，也是历史的选择。

一场席卷全球的疫情，让电子商务的优势愈发显著，不仅实现了逆势增长，更在拉动内需、刺激经济、精准扶贫等方面发挥了不可替代的正向作用。2021年，电商中国·浙江杭州持续聚焦“看趋势、找服务、选产品”的基本原则，联合朋湖网，推出【热点解读】栏目，聚焦行业最新热点事件及话题，深入探讨电商新时代背景下的行业发展趋势，共同探索电商在数字经济时代发展下的转型升级，以新锐观点启迪新思路、引领新发展。

参考资料
1.《一本书读懂数字化转型》，陈雪频，机械工业出版社
2.《数字基建》，尹丽波，中信出版集团
3.《纵览电商之三：阿里巴巴的数字化版图》，长江证券