吃饭被“窥视”！海底捞包间内安装摄像头 律师：包间符合民法典关于隐私的定义

　　亲戚朋友外出就餐如果想选择环境安静、私密性强的场地，都会选择到包间就餐。不过日前，一则“海底捞在包间里安装摄像头”的消息，引发网友热议。包间内安装摄像头是否属于侵犯隐私，您会介意包间安装摄像头吗？

　　此前有消息称，海底捞多个门店包间内安装了摄像头。记者走访南京一家海底捞门店，确实在包间里看到了摄像头。一个八人的包间内，店方安装了两个摄像头，包间内还张贴了有监控的相关提示。“这边包间都是有监控的，声音是不会录入的，保证客人私密性，我们的监控不会泄露。主要是为了保护用餐安全，比如包间人多打起来，监控为证。东西丢了，可以查监控。”服务人员说。

　　店内负责人告诉记者，安装摄像头主要是为了防止客人丢失东西，方便找回，同时对店方自己也是一种保护。

　　海底捞客服一位工作人员表示，并不是所有海底捞门店包间都装了监控，是否安装由店家自行决定。对于隐私泄露的问题，公司对监控管理设有相关的制度、流程，同时通过技术手段强化管控，保障消费者权益。“主要是为了顾客的人身安全，之前出现过类似事故，我们根据法律把控您的隐私，不会泄露，发现有问题我们才会调取。监控旁边都有标识，有采集区。”

　　随后，记者走访部分其他品牌餐饮企业发现，饭店包间装摄像头的现象，并不多见。有些餐饮店负责人表示，在包间内安装摄像头的确方便了取证，但因担心会对客人造成反感，就没有安装。“到包间消费属于私人的空间，我们根据客人的建议不准备装监控。装监控客人会问，你这个拍下来的东西到哪里了？”某餐饮店负责人周女士说。采访中，不少市民表示，选择包间就是为了能有一个私密空间，但是有摄像头会有一举一动被监视的感觉。如果是家人间聚会倒也可以接受，但如果是和朋友谈些私密的事情就有些不妥了。

　　那么，包间是否是“公共场所”，安装监控探头是否妥当呢？有律师认为包间不同于大堂，属于封闭空间，因此属于隐私的范围。

　　“包间是一个私密的空间，除了服务员以外，不会有第三人打扰。符合民法典关于隐私的定义，我觉得在包间里安装摄像头是不妥的。”南京苏博律师事务所律师吴波表示，随着近些年一些消费纠纷的出现，安装摄像头也成了商家“自我保护”的一种手段。就饭店来说，需履行告知义务，保障消费者的知情权，给予消费者是否选择包间就餐的权利。

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　　（来源：《零距离》记者/何畔 编辑/赵梦琰）