1月28日，兔年春节后的第一个工作日。宁远县政务中心全体工作人员均提前到岗，迅速从“休假模式”转入“工作模式”，以饱满的热情投入到工作中，为群众提供优质便捷的服务。

记者看到，前来办事的群众主要集中在不动产登记、税务、民政婚姻登记等窗口。民政婚姻登记窗口前，排满了前来办理婚姻登记等相关业务的群众，很多都是即将节后外出务工人员，窗口进一步优化办事流程，以更加人性化的服务，方便前来办理业务的群众，仅半天时间，该窗口已受理审核办理婚姻登记业务50余对。

“今天我就是过来办理不动产证过户的，九点多钟就过来了，现在10点半整个流程就已经全部弄好了，我刚来不知道如何办理，就在导购台咨询，他们就告诉我第一步怎么做，第二步怎么做，都会详细地跟我讲解，感觉政务中心大厅这里服务态度很好，办事效率也很高。”市民蒋佳说道。在宁远县政务服务中心二楼大厅的税务窗口，在工作人员的耐心解释和引导下，市民蒋佳很快办好了业务。

整个服务大厅各单位窗口已经全部开放，工作人员整齐到岗，精神抖擞地开展各项工作，热情耐心地接待每一位前来咨询或办事的群众。“今天是上班的第一天，我们税务窗口的全体人员都提前上岗，为全县广大纳税人、缴费人服好务。今天办理发票代开和契税申报的纳税人比较多，我们税务窗口聚集落实深化放管服改革、优化营商环境，认真落实各项税费优惠政策、着力解决纳税人缴费人的急难愁盼的问题。今后，我们将进一步精简办税流程，大力推行网上办税，让纳税人少跑路，全面实现申报、发票、退税等全部企业税费事项网上办理，个人税费事项掌上办理。”宁远县税务局第一税务所所长陈运学介绍道。

近年来，宁远县深化“三集中三到位”政务服务改革，打造舒心政务、贴心政务、顺心政务、暖心政务的“四心”服务环境。2022年100%实现“不见面审批”，政务服务事项平均承诺办理时限同比2021年提速38%以上，实现办事材料平均再压减25%以上，不动产登记由原来的30个工作日压缩至5个工作日，涉及生产制造企业抵押及首登实行“1+N”主动服务模式，多方面为中小微企业梯度培育出台一揽子惠企政策。开通企业审批“绿色通道”，实现“一窗受理、并行办理”，2022年累计发放纾困惠企补贴、减税降费和减免企业各种费用等1.69亿元，兑现政府惠企资金1538.64万元，“信易贷”授信金额达7.2亿元。