为进一步加强科技馆辅导员队伍建设，提高辅导员讲解能力和服务水平，11月16日和17日，南阳市科技馆邀请了郑州科技馆优秀辅导员蔡惠和张宁两位老师，对我馆工作人员进行了系统全面的培训。

11月16日，馆内全体工作人员在学术报告厅开展辅导员理论培训。蔡惠老师针对辅导员接待礼仪进行了专项讲解，介绍辅导员应具备的素质、科技馆辅导员的工作任务、礼仪、接待与服务，结合自己的工作经验分享成为一名优秀辅导员应具备的素养。张宁老师对辅导员业务知识理论进行系统授课，让大家思考科技馆辅导员应该怎样讲解？带着问题循序渐进地讲述：辅导员讲解的程序、原则，讲解的方式方法以及如何编写讲解词。根据两位老师讲述的理论知识，工作人员积极主动进行互动，将工作中遇到的问题及时交流请教，提升业务知识储备量。

17日，两位老师带领全体辅导员进行实地讲解训练。各展区辅导员选取展品进行讲解，两位老师耐心地指出每个辅导员讲解的不足之处，不断重来反复讲解，让每位辅导员都参与其中不断进步。通过这种面对面、一对一别开生面的授课，这次培训给大家留下了深刻的印象，也让科技馆辅导员对以往的工作思路、方式进行了反思，更加注重讲解时观众的互动性和参与性。结束之时，老师带领辅导员进行基础发声练习和声音、语调等语言技巧训练，提升辅导员的普通话水平。

赵馆长指出，我馆开展的这次培训，课程安排既丰富而又紧凑，老师讲解内容生动实用、针对性很强，希望各位工作人员在今后工作中针对不足不断改进，加强学习进步，提升自己的讲解水平。

本次培训，在辅导员队伍中反响良好，全馆上下充满了积极向上的学习氛围。通过培训，进一步提高了我馆辅导员的讲解水平和业务理论知识储备量。