7月20日，固原新时代购物中心组织各大店负责人及优秀商户代表，召开2018年上半年营销座谈会。

　　期间，各大店负责人和优秀商户代表先后发言，就本店(专柜)上半年营销活动情况作了简单介绍，并针对商场开展营销工作情况提出意见建议。一要切实提高服务水平。商户们指出，要大力加强专卖一线销售服务人员的服务能力，提高人员综合素养，通过专业培训、制度管理等手段切实提高人员服务技能、水平和能力，更好的服务于顾客，打造商场服务品牌。二要切实改变商户销售理念。广大商户要从思想上转变以前的传统经营思路，主动销售、改变策略、转变方式、迎合潮流、积极作为，进一步引入“互联网+”“O2O”等“新零售”理念。三要切实加强品牌建设。要重点从销售、服务方面入手，树立品牌意识、经营品牌货品、打造品牌服务、创建品牌商场。四要切实开展特色营销。在具体工作中，商场要创新营销模式，引导带动商户大力开展各类营销活动，要通过以点带面、整合大店、组织小店、带动区域、内外结合的方式，合理计划并整合资源，并以商场带动大店、以大店带动小店、以小店带动区域，安排开展有特色、有亮点、有效果的促销活动，实现楼层之间、区域之间、专柜之间资源共享。五要切实加强细节管理。细节决定成败，无论是商场管理者还是被管理者，要切切实实从细节上服务商户、服务顾客，加强管理，创造价值，做到管理与服务相结合，推行“商户满意是我们不懈的追求”和“为商户创造价值是商场安身立命之本”的目标。

　　(固原新时代购物中心/李林强)