身着红马甲、佩戴红袖标、手持记录本

　　穿行在“网格”中

　　有困难需要帮助的

　　有问题需要解决的

　　有异地返乡人员需要登记的

　　兴庆区这些网格员都能利用各种“巧”方法

　　第一时间帮忙解决

　　“姐，您只要扫描这个二维码填写表格就行，以后就不用往社区跑了。”5月中旬，胜利街祥和社区网格员黄爱芹和侯丽英两个人正拿着新生成的二维码入户登记信息。

　　“利用这个二维码登记信息非常方便。”网格员黄爱芹向记者介绍，她们利用问卷调查软件生成了“网格大走访”二维码，居民只要扫描二维码就能填写信息，同时后台也会显示数据并形成数据分析图，非常直观。

　　“有了这个数据分析图，我们就不用打印成纸张一一入户登记了，既环保又方便，还提高了工作效率。”网格员黄爱芹说，以前要10个网格员好几天才能完成的入户工作，现在只要两个人一天就能完成。

　　居民李重渊对这样的方式也是赞不绝口。“我是湖北人，我们那里的方言，宁夏这边的人都听不懂，沟通起来不方便，现在可以直接填到这个表上，大家都方便。”李重渊说。

　　“巧”用好方法

　　让网格员的工作更轻松

　　也让居民更方便

　　富宁街中寺社区独创的“掌中宝”，让新来的网格员任威爱不释手。“掌中宝”是中寺社区独创的网格员工作手册，里面有网格疫情防控篇、文明城市建设篇、社区事务篇等多个社区工作者需要熟知的工作基本职责和要点。

　　“以前没有接触过社区工作，刚来时只知道网格员的职责，但是细化到各个工作的时候还是一头雾水，有了这个‘掌中宝’问题就迎刃而解了。”任威说。

　　网格员的工作最贴近群众，“上面千条线下边一根针”，工作繁琐而复杂。近年来，兴庆区各社区通过“巧”方法创新网格工作，建立网格日志、制作网格万能包、利用微信小程序等方式简化工作流程，方便网格工作的同时更提升了工作效率，为居民服务的水平和能力也不断提高。