宁夏新闻网讯（记者 祁瀛涛）近日，中国银行宁夏区分行第一家V5.0新版形象示范型网点——中国银行银川市人民广场支行盛装开业。

　　人民广场支行坐落于宁夏亘元万豪大厦，以“全球化”“长城”作为主文化元素，传导“建设新时代全球一流银行”的磅礴气势，辨识度高、带入感强，展现中行“百年匠心”稳健经营的文化底蕴，凸显中国银行全球化的经营理念，是中国银行宁夏区分行在区内推出的首家以“共享.融合”为核心体验的示范型智能网点。

　　人民广场支行厅堂整体配色以温馨舒适为主，在延续中国银行LOGO和整体颜色风格的基础上，进一步将生活美学融入银行网点配色设计，应用高雅白色打造明亮感，引入自然木纹色提升稳重感，点缀温暖红色增加温馨感，彻底改变了银行网点固有的“冰冷”“刻板”姿态，极具生活气息。

　　网点在设计中重塑厅堂功能分区，不再设立单一功能区域，打造复合式空间应用，促进网点空间共享、功能场景融合。整体布局分为营销服务区、智能银行服务区、自助交易区、开放式柜台区、封闭式柜台区及客户洽谈区几大模块。各功能区域划分合理，厅堂标识标牌简洁与严谨并重，实现了中国银行网点标识与标牌中英文全面规范化，配置简洁化、应用智能化，突出环保理念。

　　人民广场支行精细化设计厅堂区域，扩大开放式人人交流空间，智能化设计人机交互区域，支持交易主体从封闭式柜台向智能柜台转移，合理化设计高私密性客户洽谈区域，增加客户空间，体现多用性和实用性。改变了以往网点柜台占据主导地位的现状，将封闭式柜台置于客户动线末端，让网点柜员走出柜台，提升服务技能，在厅堂向客户提供一对一、面对面、一站式的服务，以陪伴式服务新模式，提升客户到店体验。

　　值得一提的是，人民广场支行通过引入新型智能化设备和工具，打造线上线下融合协同的服务平台，有效延展了网点服务时间和空间。目前，厅堂版智能柜台已覆盖传统柜面九成以上业务品种，新推出的现金版智能柜台支持大金额、多券别高速存取款，实现了现金、非现金业务的一站式智能化办理。而移动版智能柜台的应用，使网点服务触角进一步延伸，银行可以走出厅堂，直接到校园、企业、部队、社区、工地、农场等为客户提供智能金融服务，真正实现了“客户在哪里，银行就开到哪里”。

　　据悉，人民广场支行还将结合中国银行正在开展的网点劳动优化组合改革，在新的营业环境下，同步组织各业务条线在物理平台提供支持的基础上，积极探索革新网点专业人员队伍建设、优化网点服务销售流程、完善公私产品联动营销、加强场景生态建设、劳动岗位组合等“软件”支持，实现“硬件搭台、软件唱戏”，实现网点由交易操作型向价值创造型转型，实现网点转型外在和内涵的逻辑统一，以进一步夯实网点展业拓客主阵地作用，全面提升网点效能。