宁夏新闻网讯（记者 石卿）5月4日，记者从银川火车站获悉，今年“五一”小长假期间，银川火车站及管内各站共发送旅客31.57万人，其中高铁发送旅客24.9万人，普速发送旅客 6.67万人；4月29日为旅客出行最高峰，单日发送7.49万人，均创历史新高。首次服务“五一”小长假的银兰高铁，在小长假期间共发送旅客8.2万人，日均发送旅客是“五一”假期前的近3倍。

　　据介绍，今年“五一”小长假期间，银川火车站客流出现爆发式增长，客流主要以探亲流、旅游客流及学生流为主。中长途客流主要集中在北京、上海、杭州、成都、西安、兰州等旅游城市，短途客流主要集中在管内吴忠、中卫及庆阳等周边城市。

　　为确保节日期间旅客出行安全畅通，银川火车站根据车票预售情况，提前掌握各次列车客流情况，合理调配人员，加强乘降组织。面对连日来客流高位运行，火车站成立党团员突击队，客流高峰时段，在进出站口、扶梯、天桥、站台等关键处所负责方位引导、重点旅客帮扶、安全防护等工作。针对客流量较高、停车时间短的过路列车，车站采取“两提前一等侯”的服务举措，即提前检票、提前进站、在过路列车等候区等候。对开车前15分钟到达的旅客，开辟“急客通道”，并优化站内换乘流线，增加引导标识，畅通旅客进出站路线，让旅客出行更加便捷。同时，积极做好候车室清扫和垃圾箱清理，为旅客营造了一个干净、舒适的候车环境，提升旅客出行体验。
　　针对今年区内旅游升温，吴忠、中卫等地成为区内短途游热门，银川火车站在加开银兰高铁高峰线动车组列车的同时，管内吴忠站和中卫南站积极和地方政府对接，结合动车组列车开行情况增开高铁站至市内公交，并在出站通道摆放宁夏土特产，不仅为百姓出行提供便利，而且有效带动宁夏“五一”旅游市场。