宁夏新闻网讯（记者 祁瀛涛）为提升整体服务水平，树立良好社会形象，宁夏保险行业协会开展了星级柜面评审活动。新华保险金凤营销服务部客服中心从20多家保险公司中脱颖而出，被保险协会授予“4A级服务柜面”称号。

　　此次评选活动，由各保险公司按照评选标准和要求进行柜面申报，协会对申报的评星柜面组织评审组实地考察，然后由各家公司管理人员及协会秘书处相关工作人员共同组成的星级柜面评审委员会进行综合评审，经过社会公示，向协会申报批准，最后，由保险行业协会进行授牌。

　　新华保险秉承着“以客户为中心”的经营理念，致力于不断提升客户服务体验，稳步搭建起与客户“相识、相知、相信、相依”的四相关系，充分应用新技术让客户享受智慧型一站式服务。柜面服务人员切实做到“苦练内功，提升服务”，始终严格按照相关业务规章及操作流程，热情接待客户、及时快速处理问题，维护客户合法权益。2022年7月金凤营销服务部搬迁到新卖场后，呈现给客户焕然一新的高标准柜面，为客户提供了更为舒适的环境。（图片由受访单位提供）