把每一次服务做到极致——南京嘉得力销售顾问张倩倩

爽朗活泼的徽妹子

两个孩子的80后辣妈

从地产行业华丽转身

入职一周成交首笔订单

成功帮助客户及时解决售后问题

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她就是南京嘉得力销售顾问 张倩倩

01  人生转折——二胎宝妈毅然转行

“生了二胎之后，感觉精力越来越不够用了。 ” 2021年，小女儿刚满十个月，为了更好地陪伴孩子的成长，张倩倩做了人生中至关重要的一个决定，毅然决然地离开 了自己奋斗多年的房产销售行业，“我从来没有动过做全职妈妈的念头，女人不管挣多挣少，一定要有自己的一份收入。”面临着上有老、下有小的家庭压力，张倩倩几经选择，最终来到了南京嘉得力，成为了一名清洁设备的销售顾问。

02  渐入佳境——入职一周成功签单

“卖机器设备和卖房子简直是风马牛不相及的两件事，不仅需要销售技能，更多的是对设备信息的了如指掌，各种参数、功能点的深刻记忆。”张倩倩坦言，如果说先前做房地产更多的是靠嘴皮子，那么这份工作更多的是要靠脑子，作为清洁设备行业的“新人”，一开始面对复杂的机型和各种专业的功能，她也曾一筹莫展，甚至怀疑过自己是否适合这份岗位。

好在领导和伙伴们对于这样一位“行业新人”都很包容和支持，“顾总会不厌其烦地跟我讲解各种机型的卖点，而且他的表述都很简单、易懂，我很快就能记住。”张倩倩清楚地记得，入职第一天，市场总监就带她出去跑客户，锻炼她的业务能力，加之先前积累的销售经验， 入职一周后，张倩倩就成功开单，她也在边学边总结中找到了一种适合自己的工作方式。

03  独当一面——把服务做到极致

12月的一天，张倩倩偶然接到一通镇江客户的求助电话，对方表示先前购买的一款洗地机出了故障，总是不出水，张倩倩随即向有经验的老师傅请教，大致研究了两种解决方案，考虑到公司的售后全部都被派往外地出差，张倩倩便自告奋勇，一人动身前往镇江，当对方客户看到她只身一人的时候，有点震惊：“师傅呢？怎么就你一个女孩过来了，你会弄吗？”

没有做过多的解释，张倩倩随即对故障机器进行检查，和预想的一样，张倩倩找到了故障的原因，按照师傅教她的方法，很快洗地机便修好重新投入了使用。客户对于这次的售后服务非常满意，深感这台机子买的很值，同时也对这位来自南京嘉得力的销售“女汉子”留下了深刻的印象。“销售绝不是卖完机子就万事大吉了，只有把服务做到位了、做到极致了，才能让客户心甘情愿的选择我们，推荐我们。”

所有的汗水，都有收获，所有的努力，都不会被辜负！2021年即将接近尾声，所有光辉荣耀皆将成为过往。新的一年里，祝愿张倩倩以及怀揣梦想的每一位“你”能够披荆斩棘，不忘初心，合力共进，以炽热的生命，在平凡的岗位上绽放梦想的荣光！

与优秀一路同行，以信任携手相伴。自2006年成立以来，南京嘉得力一直致力于成为具有社会影响力的清洁行业服务商，始终坚持以用户为核心的服务理念，打造业内独具特色的全周期一条龙服务模式。

目前，南京嘉得力已和华为、万科、京东、碧桂园等超过10000家客户达成合作，通过打造全方位的产品体验和用户服务中心，成功塑造在清洁行业享有盛誉的“南京嘉得力”品牌形象。

今后，南京嘉得力将继续秉持精益求精的服务精神，用心聆听客户需求，不断进行自我调整，为客户真真切切解决实际问题，为客户提供更加专业、安全、放心的一站式清洁设备服务。