9月14日上午，市纪委市监委驻市委办公厅纪检监察组组长王伟明赴市12345政务服务热线中心检查指导防汛防台工作。他强调，防汛防台工作无小事，要按照省委、市委部署要求，强化底线思维、风险意识，克服麻痹思想、侥幸心理，严格落实防汛防台措施，以临战状态确保筑牢安全屏障、守住安全底线，坚决打赢防御台风“梅花”的主动战、攻坚战。市委副秘书长、市信访局局长汪闻勇等参加。

王伟明实地考察了市12345政务服务热线中心话务大厅，实时了解热线运营情况，对市12345政务服务热线中心实行24小时双人值班、话务员机动备班、访情会商研判、储备必要物资等服务保障全市防汛防台工作表示肯定，指出市12345政务服务热线中心小单位大作为，小窗口大形象，小干部大情怀，防汛防台行动迅速、措施有力、责任到位。

王伟明强调，市12345政务服务热线中心全体工作人员要以时时放心不下的责任感，严守工作纪律、严密工作措施，人人当好战斗员，切实保障人民群众生命财产安全，让中心真正成为全市“最暖热线、最强大脑、最响话语”。要进一步拧紧思想总开关，坚决杜绝侥幸麻痹心理，务求必胜；要进一步抓好暖民心工作，实时关注各地动态，重点关注受灾受困群体，及时沟通协调、开展帮扶救助；要进一步提升强本领能力，及时查漏补缺，调整改进，做到一门清、政事通，确保热线不掉线、服务不缺位；要进一步体现高效率水平，强化信息收集分析、预报预警预测能力，主动发现、协调解决共性问题，及时回应群众关切；要进一步强化守纪律作风，严格执行到岗到位、值班值守等制度，落细落实防台责任，众志成城守护美好家园。