新疆自治区人社厅高度重视此次创建活动，严格确定创建单位，按照创建标准和规定程序开展工作。首先，结合12333电话咨询服务的特点，制定创建计划和进度表，对创建工作进行任务分工。其次，在为期4个月的创建阶段中，12333通过建立完善窗口单位管理制度、严格落实电话质检考核、创新服务方式、加强远端坐席质量监控以及提升咨询数据分析能力等系列措施，开展创先争优活动，不断提升电话咨询服务质量和水平。第三，为确保创建质量，12333在创建过程中多次进行自检和评估打分，对检查中发现的问题及时整改，尤其通过“新疆人社12333”微信平台与公众互动交流，广泛听取意见建议，最大限度提升12333服务能力和品牌形象。      

　　开展创建政风行风建设示范窗口活动是加强新疆自治区人社系统窗口单位形象的重要途径，是密切联系群众、促进社会和谐的实际举措。全区人社系统共有包括伊犁州州直、伊宁县、塔城市、额敏县、福海县、托克逊县、哈密地区、巴里坤县、轮台县、洛浦县在内的11家窗口单位获得此次挂牌表彰。      

　　新疆自治区人社厅12333电话咨询中心将充分发挥政风行风建设示范作用，持续树立良好的行业形象，着力提升服务水平，推动全区12333电话咨询工作健康快速发展。